杨苗苗是蚌埠公共交通集团的公交车驾驶员，老人称她为“好心闺女”，孩子叫她“雷锋阿姨”，邻居说她是“公交李玉兰”，乘客说她是“蚌埠李素丽”。18年来，她以车厢为家，以优质的服务向乘客播撒爱，她安全行车七十余万公里无事故，服务乘客两百多万人次无投诉。“线路有终点，服务无止境”是她的工作理念。
　　2月28日早晨5时30分，天还没亮，杨苗苗就和往常一样准点到107路公交车始发站。北方的初春异常干冷，寒风吹在脸上像刀划过一样疼，她拿着冰冷的毛巾擦拭着车轮毂、玻璃，清扫车厢杂物，做好出车前的准备。
　　学生们为了准点到校往往都早起赶乘第一班公交车，杨苗苗的车总按时到达车站。早晨出门晨练、买菜的老人很多，碰上腿脚不便的老人，杨苗苗会主动前去扶他们上下车。遇到带孩子的乘客，杨苗苗会替他们寻找座位。一点一滴都体现着她为乘客服务的体贴和贴心。
　　2010年，蚌埠公共交通集团首推出以“苗苗线路”命名的107路公交车，如今已经发展了306个“苗苗车组”。随着创建活动的开展，将会有越来越多的“苗苗”茁壮成长、葱郁成林。
　　杨苗苗先后获全国五一劳动奖章、安徽青年五四奖章、省优秀共产党员、省“巾帼标兵”等称号。
　　记者采访中，不时有上车的乘客像好友一样和杨苗苗打招呼。他们说，如果所有的公交车司机都像她一样就好了。

1.当年的好传统依旧保持着。
2.到了终点站，抱孩子下车。
3.午休时到幼儿园和孩子们做游戏。
4.给腿脚不便的老人最大的帮助。
5.杨苗苗（中）和同事姐妹们一起擦车。
6.气温很冷，但坐上苗苗的车心里暖暖的。