取快递额外加收两元引发权益之争
收件人：自身合理权益必须维护
3月7日中午收到短信，号码为1895625XXXX（海文考研）：“你好，你的韵达快递到了，请于5时半之前到铜陵学院新校区二生活区二楼海文考研办公室领取，同时带两元劳务费。”
在去拿之前，我没有与其争论。到了“代理点”，我很快找到我的包裹，签了字，转身欲走。当然，他向我要钱，于是，好戏上演。
我怒斥那小子：“你好意思要钱？我的东西怎么会在你手上？你是快递公司吗？你截了我的包裹，我还没找你算账，你问我要钱？我专程去取快递，说被你截了……”那小子理屈，只顾低声重复：“我们顺路带回来……没说不给你，火干嘛？”“我怎么不火，我的东西被你给截了，还要我给钱？我凭什么不火？给你选择，要么快件给我，我走人；要么我拨打快递监管部门申诉电话……”
近期，一篇发布在安徽论坛上的《怒发冲冠震奸商，急中生智斗犬狼》的帖子在网络上被疯狂转载，引起了网民普遍关注。据悉，该帖作者为铜陵学院一名大四学生，该生由于不满学校快递代理点的乱收费现象而发了此帖。该帖的前言部分陈述了反对快递代理的理由，认为其本质就是代理点与快递公司巧立名目乱收费。文中，该帖作者呼吁广大青年学生加强法制观念，维护自身合理权益，敢于同违法不合理的行为作斗争，拿出实际行动，燃烧青春热血。
有许多跟帖者表示赞同，觉得应该勇于抵制这种强收代理劳务费的行为，更有“你要比奸商还奸才能打倒奸商”的评论。但也有人称，代理是为方便同学们更便捷地取到包裹，两元劳务费可以接受。
随着网络的普及以及人们消费水平的提高，网购、快递已经成为点缀当代大学生丰富生活不可或缺的部分。那么，对于快递代理点收取的两元费用到底合不合理的问题，大家都有什么样的看法呢？记者对此进行了调查。
“当然不合理啊，邮递就应该直接寄到我们手里，收钱这玩意儿，简直就是坑爹啊。”一位同学在接受采访时向我们抱怨道。“其实，我倒觉得，挺方便的，不然还得去市里呢，来回坐车也得两元，还耽误时间。”但是他身边的同学却表达了不一样的看法。经过调查，我们发现其中反对收钱的同学还是占大多数。
在记者的采访过程中，经济贸易系2011级国际贸易班的程同学向我们讲述了她的一次经历。她说，自己曾经在网上购买了一包饼干，包邮费仅需9.90元，但寄到学校去代理点拿时又付了两元，当时觉得很亏。“早知道是这样，还不如去超市自己买。”程同学说，“不过，如果代理费能够便宜点，还是可以接受的。”“其实，快递代理点的存在不是没有道理的，像我们平时课程繁重，没有什么闲暇时间去市区，为了拿一份快递，还专程去市里，有点不值得。所以，这样也蛮划算的。”一位经常网购的大三学长表明了自己的心声。
代理点：白天不懂夜的黑
“我们的工作就是去市里统一取货，然后分别发短信给货主，是否愿意让我们替他把货带回来，如果愿意，我们就帮其带回来，如果不愿意，就放在快递公司。毕竟，铜陵学院不在快递公司的服务范围之内，学生去取还得坐车去市区，还是比较麻烦的。”当我们采访铜陵学院申通快递代理点的负责人时，他这么说。通过采访得知，每天，代理点负责人会去市里的快递公司取货，然后分拣，发信息给货主，可能有的货主不会立即回复，要一直等候其回应，一般上午10时去，下午1时才能回来，午饭也顾不上解决。甚至有时，一天得去取两次货，来回一个小时左右车程，还是比较辛苦的。其中，取货、发货过程中有汽油费、电话费等各种费用。对于学生拿快递收取的两元钱也不是空手套白狼。
他表示，大多数学生还是可以理解收取两元钱的，但有一小部分学生表示不能理解，他们偶尔会遇到拒绝支付两元钱的学生，他也只好就此作罢，毕竟都是为学生们服务。但是负责人还是一再向记者表示，对于货物的安全性以及及时性都是有保障的，几乎不会发生掉货或延误的情况，还是希望广大学生可以理解并支持他们的工作。
快递公司：事出有因
一般快递到货之后，每个市的中心区会集中收货，然后专车发送到目的地，区、县是最终点。如果地址是在配送范围之内的，就会配送，如果超出范围就自提了。不过，分错货或者丢件的现象是极少数的，现在快递公司的工作效率和质量都明显提高了。
通过调查，我们发现现在设在铜陵学院的快递代理点大致有申通、圆通、韵达、顺丰等几家，据顺丰公司在铜陵学院的代理点负责人章先生介绍，“各系学生会会推荐学生到此勤工助学。由于我们顺丰快递时速快，安全性高，学校许多领导与教师的快递也都由顺丰代理，而在此兼职的学生的劳务费用均由顺丰公司承担，学生们到快递代理点拿快递不需要另行支付任何费用”。相比较而言，申通代理点的两元费用的收取就显得有些降低其竞争力。
后记 代理点的存在，牵扯到多方的利益，当中的缘由还得需要我们继续去发现、挖掘。快递代理点的存在为学生提供了很大的方便，但两元钱的收取与否，并不能因此而得到解决，依旧值得我们进一步讨论。能否实现各方权益的最大化，保障学生的权益，实现共赢，这还有待快递公司和代理进一步的努力，同时也需要社会各个方面的参与。
