“祝贺‘合肥志愿者之家’词条名片通过百度百科的正式审核……”2月26日晚上7时11分，QQ群“合肥志愿者之家”的群主洪云子第一时间在腾讯微博上广播。
　　2010年11月19日，“70472194”这串数字注定要在互联网时代被赋予一份特殊的涵义，它有一个温暖的名字，叫 “合肥志愿者之家”。最初，这个不起眼的QQ群以无偿献血志愿者的成员居多，主要关注并参与无偿献血以及社会福利事业。而今，发展至近400人的超级群，“合肥志愿者之家”已经组织并参与到越来越广泛的公益活动中了。爱心汇聚，网络牵线，一群平凡、普通的人就此一步步走进志愿和公益的世界，在时代的洗礼下用自己的言行诠释当下的“新雷锋精神”。
举手便成志愿者
　　2月25日晚8时半，安徽大学磬苑校区的广场已经退去了白天的喧闹与繁华。忙碌了整整一天，累得有些疲软的成方骏宇和志愿者们仍兴奋地围坐在一起，清点白天的“战果”。“再加上这两角钱。”一角钱都不能少，总共5460.20元，就是这天，“合肥志愿者之家”的志愿者们为安徽免费午餐组织义卖的全部收获了。一大早，在五大展区内的两千多件义卖品，这会儿已经被四面八方赶来的热心人士以一元、两元、十几元不等的价格买走了近三成。
　　成方骏宇是安徽大学广播电视新闻学专业三年级学生，也是学校微博协会会长。自2月初第一次在微博上浏览到“安徽免费午餐”这个概念，成方骏宇便有了通过微博动员义卖，为山区小朋友送午餐的念头。成方骏宇是个果断、干脆的90后女孩。一旦有了的想法，便会立即付诸行动。
　　微博的号召力是巨大的。2月23日至2月25日，新浪微博用户“安徽大学学生微博协会”便一刻都没有消停过，协会募集到的义卖品种以及数目几乎每时每刻都在更新。“为山区留守儿童送免费午餐”的公益旗帜一经发布，便像是吹响了一场微博公益的集结号。短短三天的时间，成方骏宇便通过微博募集到了两千多件义卖品。直到活动当天，还不停地有人送来义卖品。
　　在成方骏宇看来，微博最大的好处就是影响力大、效率快，实在找不出义卖品的人，哪怕是随手轻点几下鼠标，转载一条微博就能做公益。成方骏宇没有刻意计算过义卖活动每条微博的转载量。用她的话说，“不好统计。一节课的时间可能又被转了上百次。”只要是微博在线，成方骏宇便有回复不完的私聊留言以及评论。为了提高效率，对于一些重复的问题，如“义卖的钱到底捐到哪里”、“什么是免费午餐”之类，成方骏宇不得不采用复制、粘贴的方式回答。“没法不偷懒，凡是线上@我们的，出于礼貌都得回复。这可是个大工程”。
　　“如果不提微博，谁会相信这场义卖盛会是由一个90后的小丫头筹办起来的？”大老远从安庆市赶到合肥市参加义卖的张琳，也是“合肥志愿者之家”的志愿者。活动结束，张琳还得坐车返回安庆市。
　　不只是微博，还有博客、QQ空间、人人网和各类论坛，“合肥志愿者之家”里住着一群草根志愿者，他们每天都在尽可能充分地利用网络资源，在一次点击、一次转载中便能做一次公益，这让群内90%以上的人感觉到满足。
人人都可以做志愿者
　　2月20日，张寒冰成了“合肥志愿者之家”群内公开表扬的英雄。在这之前，群内没有人知道这位一言不发的网友“风轻火花”到底什么来头。2月20日一大早，洪云子带领几位志愿者前往省立医院全程陪同张寒冰完成了造血干细胞的捐献。一位躺在北京医院病情进入突变期、不满三岁的白血病女童因为张寒冰获救了。
　　2011年8月，当张寒冰点开电子邮箱，他顿时懵了：性命攸关的邮件，他竟然迟看了两个月。早在2000年初中华骨髓库刚成立的时候，在浙江省杭州市工作的张寒冰便作为第一批志愿者录入了自己的资料。不想10年后，自己的骨髓竟与一位白血病患者初配匹配。“希望还来得及”。张寒冰看完邮件，既激动又担忧，赶紧联系了相关方面，最终于2月20日在合肥市成功进行了造血干细胞的采集。
　　从当天上午8时20分到12时半，医院一共从张寒冰身上采集了一万单位的造血干细胞。采集完毕，看到北京市的医生捎来的孩子家长的感谢信，张寒冰静默了很久。对于张寒冰来说，这次造血干细胞的捐赠不仅仅实现了他加入中华骨髓库的初衷，更弥补了他曾经多次无力助人的遗憾。1991年，报纸上一位贫困学生的助学计划需要每月30元钱的捐款，而当时刚参加工作的张寒冰一个月的工资才30元钱。力不从心的张寒冰只能“袖手旁观”地为孩子祈福。
　　“社会进步了，信息畅通了，只要有爱心，随时随地都可以成为志愿者，人人都有机会做好事。”回到工作岗位的张寒冰如释重负。
　　作为“合肥志愿者之家”的“管理员”之一，35岁的个体医生韩友权不仅要参与筹办各项公益活动，还要负责群内的人事进出。“群里的成员数每天都在增加，多是看到网络发布的群活动或网友推介申请加入的”。夜里上线，韩友权总会在群内号召大家为当天加入的新成员举办隆重的“欢迎仪式”：发起成员间互相问好，发送各类表示欢迎的搜索表情。
　　刚刚参与了群内免费午餐活动的张小碟，算是“合肥志愿者之家”的新成员。在加入公益组织之前，24岁的张小碟从来没有想过自己也可以被称作“志愿者”。
　　加入“合肥志愿者之家”，让这些草根志愿者找到了落脚的地方。尽管大家不一定每天都有时间上线，但是错过了这一次活动，还有下一次，中间也不会让人等很久。
做好事理当扬名
　　提到武金刚，人们不一定知道这位38岁单身男人是合肥市一家板材店老板，也不一定记得他曾经因为救助过一个饿晕的小伙并帮他找到工作而入选“合肥好人”。但是2011年12月，“合肥好人托媒体给儿子找妈妈”的报道重新唤起了人们对于这位“好人”的些许记忆。
　　“以前的志愿者是不惜一切代价去帮助别人，做好事甚至不留姓名，但是我建议现在的志愿者要尽可能地去感染和影响身边的人。”这是武金刚的真心话，也是在“合肥志愿者之家”聊天记录中常常被志愿者们竖起大拇指的观点。
　　“合肥志愿者之家”不是作秀的平台，不过它有自己的“宣传干事”。打开任何一篇“合肥志愿者之家”的日志，其中每张图片的右下角总有一个熟悉的名字“丁健”。50后的丁健称自己是“合肥志愿者之家”的专职摄影师。“英雄不问出处，但好人理当扬名”。摄影爱好者丁健决心发挥所长，宣传公益。
　　2月28日，撞上有其他媒体也想采访“合肥志愿者之家”的志愿者。洪云子第一时间通知了几位代表去接受采访。“比起媒体报道、网络转载的，我们实际上做了更多”。“合肥志愿者之家”的“帮主” 洪云子，就是早已经被公众记住的“最美丽新娘”、“献血志愿者土家妹”。不过比起两年前的初次接触，洪云子似乎低调了不少。“我就不必采访了吧，其他志愿者比我做得要多”。
　　采访中，“合肥志愿者之家”的志愿者们吐苦水最多的就是“不被理解”、“不被信任”。或许这就是大家为什么坚持要扬名、要宣传的初衷吧。除此之外，这群志愿者从来不会小瞧自己的能耐。大家更希望自己的行动能够影响和带动更多地关注和参与公益，成为志愿者帮助更多需要帮助的人。
把好事做得更好不容易
　　助他人，自己乐，何乐而不为？于是，“合肥志愿者之家”不断有新成员接踵而至。然而，新时代草根志愿者也需要智慧。
　　2月20日，东至县年丰小学的免费午餐开餐。现场，洪云子和张小碟同留守未成年人们做游戏、表演节目，打成一片。丁健记录下的画面里，内向的孩子们露出了久违的笑容，而志愿者们却显得很童真。志愿者们开始考虑孩子们需要的是什么。“不仅仅是一顿热腾腾的午餐，更需要爱与关心”。一场原本简单的开餐仪式，因为志愿者们临时增加了许多“节目”，令返回的车轮驶入合肥市时早已经夜幕深沉。
　　肥东县福利院，“合肥志愿者之家”关注并帮助了整整三年。福利院下面有一所住着十多位畸形儿童的肥东县孤儿院以及一所住着50多位智障老人的桥头集镇老人院。三年来，老人和孩子所穿的衣物，以及床上的被褥都是“合肥志愿者之家”为他们募集的。
　　“合肥志愿者之家”的志愿者是那里的常客，不仅是在捐赠的时候，即便是平时，志愿者们也会三五相邀去看望老人、孩子。然而，比起过去送完东西走人的做法，这群志愿者学会了停留、学会了陪伴，更加学会了助人的技巧。面对口齿不清的孩子，志愿者们学会了耐心；面对好强的受助者，志愿者们学会了尊重。
　　经历了好几个时代的变迁，丁健如今也懂得了做好事需要技巧与智慧的道理。“不过，说实话，做好事不容易，把好事做好就更不容易了”。当下，做好事要求更精细的分工、要求专业、要求有好的心态，这些对于“合肥志愿者之家”的草根志愿者来说，都不是简单的事情，所以他们希望得到培训。
　　不过无论遇到怎样的困难，这群充满热情的志愿者都会一路走着，一路在心中默念“我是志愿者”，然后微笑。