从1999年到2011年，在安徽移动全力奋进的第12个年头，客户规模3000万的突破与跨越，成为其通信发展的又一里程。这3000万的数字，意味着在这片辽阔的江淮大地，有超过半数的安徽人选择安徽移动。如此庞大的客户群体，如此迅猛的客户发展，我们不禁要问，是什么，使得安徽移动赢得3000万客户的厚爱？

关键词一：网络好

    海纳百川，有容乃大。1.8万座绿色基站，13万公里通信光缆，所有城市、乡镇、交通干线、旅游景区的100%网络覆盖，遍布全省的数以万计的“网络生命线”，保障着3000万客户畅通无阻的沟通与交流。“村村通”工程的大力投入，使得省内1400多个自然村结束了不通电话的历史，有效解决了农村群众的通信难题。为进一步优化网络质量，提升网络承载能力，安徽移动还定期对网络进行维护升级，增加网络热点，真正实现移动通信网络的精耕细作。

关键词二：服务优

    “客户为根，服务为本”是中国移动一直以来所坚持的服务理念。实体营业厅服务大评比、移动营业厅服务时间延长、五大电子渠道优化完善、色情垃圾短信的治理等，安徽移动通过一系列的实际行动，力求将客户服务做到尽善尽美。创新服务的观念，为用户所想的企业责任心，也都使得安徽移动在服务过程中，赢得更多客户的认可与好评。

关键词三：计费准

    精准的计费和清晰的账单，需要先进的技术和设备来支撑。安徽移动根据客户需求不断完善计费系统，提高业务管理水平，推出邮寄、网络查询、自助打印、彩信下发彩信话费账单等方式，让客户真正做到明明白白地消费。如果您还想了解更为详细的通信账单情况，可以登录网上营业厅或者亲自前往各大营业厅查询。2011年1月7日，中国移动还在国内率先推出了业务扣费主动提醒和增值业务0000统一查询退订两项“透明消费”服务举措，使得客户服务又迈上了一个新的台阶。

关键词四：实惠多

    “大网才有大优惠，移动才是真实惠”。偌大的移动网络，亲友圈、同事圈、同学圈、老乡圈四大圈的客户汇聚，让人与人之间的联系更多、感情更深。相互之间免费的通话时长，让无聊变畅聊；移动网络的归属感，让情感不断地延伸。百姓生活的实实在在，也都在移动这种通达的网络中显现出来。

关键词五：应用广

    安徽移动按照个人、家庭、集团三类客户的需求特征，共推出百余项服务，几乎涵盖了我们生活所需的方方面面。比如面向个人客户的业务又可细分为商务类、娱乐类、生活类。商务类业务主要有139邮箱、12580商旅服务、手机证券、移动秘书等；娱乐类业务最为丰富多彩，有飞信、手机阅读、无线音乐、软件商城（MobileMarket）、手机视频、手机游戏等；生活类业务除了包括12580、移动气象站、手机支付、交通小秘书外，还有上百种彩信手机报等。我们的城市变得更加智能，我们的生活变得更加缤纷，移动业务带给我们更多惊喜与改变。
    实现客户规模3000万的突破，对安徽移动来说，是收获更是开始。“网络好，服务优，计费准，实惠多，应用广”的五大优势，让我们看到移动品牌的强大力量，相信这份力量将吸引更多的客户，选择并支持安徽移动。