□范同奎

　　“谢谢，太感谢了，要不是你们上门帮助解决问题，我真不知道该怎么办才好。”曹先生激动地说。
　　近日，家住寿县保义镇东楼村的曹先生到寿县农商银行保义支行办理业务，当被告知社保卡激活需要本人办理时，曹先生感到十分为难。支行大堂经理在与客户交谈中了解到，曹先生的妻子行动不便，无法到柜面办理业务。
　　在核实了曹先生的具体情况后，该支行迅速响应并提供上门服务，为曹先生的妻子办理了授权委托手续，完善了柜面延伸服务所需的相关资料，及时办理了社保卡激活业务，贴心的服务让曹先生和他的妻子连连道谢。
　　寿县农商银行工作人员说：“宁可自己辛苦点，不让客户多折腾。”作为老百姓身边的贴心银行，该行始终秉承“以金融消费者为中心者”的宗旨，为群众解决难点、痛点问题，给客户创造最大的服务便利，为因特殊原因无法亲自前往网点办理业务的特殊人群，提供“绿色通道”，用实际行动温暖客户，践行社会责任。