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第1836期  总第总第58期期  2020年09月07日  星期一
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今日古诗词
被“圈养”的用户
来源:本站原创 作者:马乐遥 发布日期:2020-09-07 10:28:24

  有时我特别想关掉软件的同类推荐功能。一旦我不小心点开某个视频或文章,再刷几次屏时屏幕上密密麻麻都是相关的内容,仿佛一个过于殷勤的厨师,你喜欢吃这个,再上10盘。可是从没有一个软件有一个按钮来关闭这个功能,甚至,现在很多流行的软件正是靠着这种同类推荐运转,从而吸引到最大程度的点击量。
  这种设计的聪明之处显而易见。当用户表现出对某种信息的兴趣,趁热打铁地推送相似的信息,不仅可以在当下增加一批内容的点击量,还能同时强化用户对于该类内容的印象,以促使下一次的点击,形成正反馈。这样,由一个点击所发散出的浏览量将呈指数级增长。这种看似简单粗暴的方法,其实已经是互联网发展到今天,平台最大化每个用户带来的流量的最优解。可是对于用户来说,这是最优解吗?
  “我很讨厌过度的同类推荐。”一位学生告诉笔者,“有时我只是不小心点击了一些我并不感兴趣的东西,然后无力地看着它占据整个屏幕。还有些内容是我讨厌的,出于别的原因点进去,结果就是我要点很多次‘拒绝接收此类消息’。即使是我感兴趣的话题,在反复出现以后我也会感到厌烦。”显而易见的是同类推荐这一功能的推广在一定程度上是以降低用户的使用体验为代价的。有时,它显得过犹不及,有种抓住机会割茬韭菜的感觉,让用户觉得自己真实的使用需求被忽视。更有时,它精准踩在用户的雷点上,让用户恨不得卸载软件来避免自己不想看到的信息。
  ”我浏览这类软件的本意是通过互联网看看广阔的世界,看看当下最流行、最新潮的内容,而不是重复地告诉我之前看过什么。”某26岁的文化产业从业者这样说。如果你经常使用当下最流行的视频或社交软件,你就会发现,寻找最优秀、最流行的内容是需要花费一定精力的,而获得同类推荐是不需要任何思考的。在两个爱好不同的人的手机中,同样的软件中的内容可能完全没有重合之处。而了解他人的需求与爱好,不仅仅只是相关文化从业者的需求,更是每一个需要社交的普通人的需求。在我们实践这种需求时,软件的用户体验变得不那么令人满意起来。
  “我感觉自己就是互联网中被圈养的动物,我甚至意识不到自己看不见外面的世界。”某爱好追星的学生这样说。”打开手机,我要做的就是打榜、控评、刷数据。我社交软件上的朋友也都在做这些事,打开首页都是关于我偶像的内容推送。我好像看不到其他人的生活。同类推送的最大弊端就是限制了用户的眼界,仿佛强行树立起了一圈篱笆,将用户困在小圈子中。很多年龄较小的用户世界观的构建仅仅只能来自于世界的一个角落,更糟糕的是他们以为那就是整个世界。
  我们无法改变的是在现今互联网的发展潮流下,同类推荐是每一个用户无法拒绝的存在。如果你不想做一只被圈养在篱笆里的动物,你只能改掉自己只愿意被动接受信息的懒惰心理,冲破篱笆,感受世界。

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