事由概述  阜南县的吴女士电话寻求帮助，其叙述独生女儿小珍从小就很聪明，但是因为经常说谎，周围的人都不喜欢她。最近，小珍说谎越来越多，而且净说些惹人讨厌的话，老师、同学都讨厌她。小珍也知道说谎不对，但是就是改不了。吴女士希望得到帮助，使她的独生女改掉说谎的毛病。
    安徽省12355青少年服务台接到电话后，即刻安排心理咨询师对其提供咨询。经过了解得知，吴女士夫妇都是大学毕业，其丈夫在国有企业工作，吴女士是公务员，夫妻二人对独生女儿有很高的期望，认为孩子特别聪明，应当考上名校。吴女士的女儿小珍12岁，小学五年级学生，学习成绩中等，人际关系差，没有朋友。小珍也很苦恼，她说控制不住自己，明知道自己说的话别人不喜欢，可是就不由自主地说出来了。
    处理流程：咨询师向吴女士解释孩子说谎的主要原因有以下几种：一、父母对孩子有着过高的期望，事事要求完美。父母的过高要求造成孩子内心缺乏爱的体验，逐渐形成孤独自卑的心理。二、希望得到关注。孩子有时为了得到奖励或表扬，会炫耀自己。三、怕受责备。父母管教严厉，孩子出了差错，一味简单粗暴的责备惩罚，久而久之，孩子会想方设法去掩盖错误，逃避惩罚。四、模仿大人。孩子如果见到周围的成年人说谎或者欺骗别人，他会潜移默化地进行模仿，并以此为荣。五、防御机制。孩子遇到难以解决的困难或者某种难以实现的要求，不敢去面对现实中对自己不利的局面，以说谎来保护自己。
    经过一个多月每周一次的咨询，吴女士意识到，孩子不是生来就会撒谎，孩子撒谎往往内心非常焦虑，特别害怕以后没人相信他们。自己以前对小珍事事要求完美、言语苛责，于是，改变了对小珍的态度，和女儿逐渐有了有效的沟通，母女之间的关系有了改善。小珍也感觉妈妈变了，对自己温柔了，愿意和妈妈说一些心里的想法。 （文中人物皆为化名）

    点评  对待说谎的孩子，父母、教师应当关注孩子的心理原因，在保护孩子自尊心的前提下，从心理上给予积极的引导和支持，使之及早摆脱不良行为，以免影响孩子的性格乃至一生的幸福。