本报讯  “签了合同，摁了手印，这下才算放心了，否则孩子能不能走进大学校门还是个未知数呢。”8月17日上午，家住合肥市花溪新村的陈女士带着女儿罗小曼到瑶海区教育体育局办理了国家开发银行的助学贷款，办完所有手续后，陈女士舒心地笑了。在她身后不远处，该区帮助贫困大学生办理助学贷款的窗口前排长长的队伍。
　　今年，凡参加全国普通高等院校（含民办高校和独立学院）招生统一考试并被录取的家庭经济困难的学生，均可在户籍所在地申请办理生源地信用助学贷款。自8月1日起，该局接受申请并办理贷款手续。为了使这条“绿色通道”更加顺畅，该局第一时间在官方网站上详细公布了生源地助学贷款的办理程序及注意事项，并安排专人接受咨询。为了方便学生使用开发银行的助学贷款，了解自己的权力和义务，该局还向每位学生发放了《助学贷款宣传卡》以及《助学贷款学生手册》。
　　“总共就跑了两趟，第一次领了一张申请表，拿到街道盖了一个章，确认家庭贫困就行，然后拿回来就可以办理贷款合同了。只要手续齐全，基本上五分钟就解决了”。罗小曼说，看到工作人员这么快的办事效率，让原本为一年1.3万元的学费担心的她感到放心多了。
　　据该区教育局计财科办事员汤道新介绍，现在每天约有二十多个电话咨询，来现场办理也有二三十人。考虑到有的家长和学生电脑基础不好，不会上网进行报名申请，特地安排了两台电脑现场指导家长进行网上操作，并提供免费的打印、复印。“天气炎热，我们尽量做好解释工作，简化贷款程序，让家长们带齐材料一次性办成，随到随办，少跑冤枉路。”汤道新说，以往办理贷款需要有街道或社区居民委员会的盖章，但今年做出一条新的规定，只要有下岗证、残疾证、失业证、大病发票等证件票据证明是贫困家庭，就可以免章给予办理。
　　据汤道新介绍，首次贷款的学生必须由学生本人和共同借款人共同签字，但考虑到有的残疾家庭父母行动不便，工作人员带上文件材料登门办理。目前，已经办理两户残疾家庭，随着开学的临近，在接下来的工作日里还将登门办理申请办理的残疾家庭，尽量省去他们出行不便的困扰。
　　“为贫困大学生办理助学贷款是一件好事，是为弱势群体提供方便，所以我们要做的就是尽量将好事办好，提供全面的基础性服务”。该局计财科科长陈普文说，但由于一些社区居民委员会、街道工作人员对这项政策的不了解，害怕承担风险，所以在提供贫困证明材料时不能给予方便，这是整理办理程序中最耗时的一个环节。为此，他建议各个部门加强联合宣传，提供该项政策的知晓度。同时，提醒大学生们在毕业后记得及时还款，以免给自己留下不良记录。