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三百余名志愿者服务世青赛显身手 |
来源:本站原创 作者:程榕娟 发布日期:2024-08-23 10:45:17 |
编前语 再有两天,2024年第十届世界青年(U18)女子手球锦标赛(以下简称世青赛)将在滁州市画上句号。自8月14日开赛以来,来自32个国家和地区的青少年女子手球队在这里为最高荣誉展开百余场激烈的角逐。 安徽省素有“手球之乡”的美誉,而滁州手球则被誉为安徽手球的“龙头”,近年来更是集全市之力打造“东方手球之都”。此次承办第十届世青赛,也是当地迄今为止承办的最高规格国际赛事。
为把本届世青赛办成充分展示新阶段现代化新滁州新形象的一次盛会,不断擦亮“东方手球之都”的城市品牌,团滁州市委统一思想,积极部署,全力做好大赛的各项志愿服务,三百余名青年志愿者用微笑与专业保障赛事顺利进行,成为本届世青赛的一张青春名片。
“Ok,this way,follow me。”
“还需要一些冰块是吗?好的,这就给您去拿。”
“放心,器材都已经就位。”
……
8月16日,记者先后走访了承办此次赛事的滁州市国际手球馆、滁州职业技术学院体育馆和市奥体中心。赛场上,来自各国的手球运动员激烈角逐,吆喝声、哨声,将场上的气氛不断推向高潮;赛场外,统一着装、佩戴工作证的青年志愿者们也一刻未歇,他们活跃在各个岗位上,哪里有需要,哪里就有他们服务的身影。
![]() 袁文昕(中)与外国运动员们开心合影
即使暑假离校 招募岗位仍被“秒光”
清点器材数目,挨个检查每一个手球,确认完好无损后归置整齐,转身又去物料储备室搬了两箱矿泉水到场地边。做完这一切,看了一眼准备就绪的场地后,志愿者、滁州职业技术学院动漫制作技术专业学生毕文钦才安心地跟记者聊起来。按照赛程安排,一个小时后,这里将有一场训练赛。
“不仅仅是我,大家都很珍惜这次服务世界级赛事的机会,都想把最专业的一面展示给大家,把美好滁州展示给全世界。”毕文钦笑着说。如果没有来这里做志愿者,这个暑假他可能已经顺利考到驾照了。
与毕文钦一起投身到这场志愿服务中的还有该校另外44名学生,他们分别忙碌在运动队服务、训练热身、信息台等各个岗位。“7月中旬我们接到团市委要招募志愿者的通知时,学校已经放假,学生们都已经离校,当时还比较担心能不能招满。但通知发下去后,才知道我们低估了大家对志愿服务、对手球运动的热爱。”据滁州职业技术学院团委老师张忠介绍,消息一经发布,几乎是“瞬间报满”,各二级学院都热烈响应,不少“手速慢”的学生主动留下电话,申请再有补报时优先考虑。“这些年,学校承办过各种各样的赛事,学生们也多次参与省市级,乃至国家级赛事的志愿服务,但是像这样的国际赛事还是第一次。加上学生们自身也是手球运动爱好者,都希望为这项运动做些努力。”张忠说。
志愿者袁增政是该校光伏工程技术专业学生,因为动作麻利、行动敏捷,在本次志愿服务中被安排到场地擦拭岗位上。“以前看手球比赛时也留意过擦地这个环节,看起来觉得挺简单的,没想到真轮到自己来擦,才发现这活不轻松啊。”袁增政边说边比画着。比赛期间,他需要全神贯注地盯着场上情况,尤其是有运动员倒地时,要精准地留意到他们的胳膊、腿落地的地方,看到裁判给出手势,就要快速地冲上场地,在很短的时间内完成地面的擦拭。“怎么擦也是很有讲究的,先是把抹布摊开,大面积擦一遍,然后对折再精准地擦一遍,看看地面可有水渍,如果有还得再擦一遍。”袁增政说,手上动作不停,余光还要瞥着场上的比赛情况,选手们往这个半场跑来时,就要赶紧撤下去,既要快速地处理完场上情况,还要不影响到比赛进程。
“整场比赛,神经都要紧绷着,又紧张又累。但是比赛结束后,每每听到裁判员和外国运动员夸我们专业时,就觉得很值得!”说罢,袁增政开心地笑了。
赛前培训到位 筑起赛场最美风景线
“这些天,我们也的确听到很多反馈,无论是大赛组委会的工作人员,还是各个球队的运动员们,都对我们的志愿者提供的服务感到很满意。”据团滁州市委宣传部部长张勇介绍,肯定的背后是全市的“一盘棋”意识,在巴黎奥运会结束后,滁州市承办这样大型国际赛事,既是全世界青年的大联欢,也符合党的二十届三中全会报告中关于全民健身的理念,团市委提高站位,发挥联系青年的组织优势,为赛事做好志愿服务保障。
据介绍,接到任务后,团市委第一时间对接世青赛工作专班,了解志愿服务工作的具体需求,并在规定时间内招募齐符合条件的青年志愿者。“志愿者的服务水平不仅影响着赛事能否顺利进行,也关系到滁州市形象的展示,所以志愿者到位后,赛前培训很重要。”张勇说,正式比赛前一个星期,来自省内七所高校的三百多名志愿者齐聚滁州市,团市委协助外办、台办、赛事组委会,以及第三方对志愿者进行为期四天的集中培训,让志愿者们提前熟悉赛事,了解各自的工作岗位和流程。
“别看我们现在做得熟练,从冲上去擦,到擦完撤场,前后就几秒钟的事情,我们可是练习了无数遍。”袁增政说,培训期间,白天大家都集中在一起训练、熟悉各种服务流程,晚上回到寝室,同组别的同学还会聚在一起,掐着表比着练。
“手球比赛不同于其他比赛,全程不停表,场上攻防节奏很快,为了不影响比赛进度,这就要求擦地志愿者不仅要反应快,还要动作灵敏。”张勇说,这中间,擦地志愿者还要能看懂裁判的手势、眼神,需要培训的东西很多。
来自合肥师范学院学前教育专业的青年志愿者宗茹子有着三年多的志愿服务经验,在本届世青赛志愿服务中负责贵宾接待的工作。“赛前培训非常严格,因为涉及到外国运动员,所以需要注意的地方很多”。宗茹子举例道,在引导入场时,有的国家运动员忌讳左手指引,认为有冒犯之嫌;有的运动员是素食主义者,对食物有着严格的要求;还有部分国家的运动员对数字也有忌讳,像数字13、4都要慎用……“从迎宾时的站姿、礼仪,到每一位运动员的喜好和注意事项,我们都要接受相关的培训,提前背下来,烂熟于心”。宗茹子说,如此专业而又严谨的培训不仅快速提升了自己的志愿服务水平,也让自己开阔了眼界,收获了不一样的成长。
近两年来,团市委先后组织参与了安徽省第十五届运动会民政系统专业大赛、明湖文体活动、第九届农歌会、滁州马拉松、滁州草莓音乐节等大型活动的志愿者组织工作,累计3000余名志愿者参与其中,服务时长超7万小时,专业的志愿服务屡获好评。
正如宗茹子所说:“在这场体育盛宴中,我们不仅是赛场边的风景线,更是连接不同文化与情感的桥梁。面对国际友人的多元化需求,我们不断磨砺自己的组织协调能力,力求让每一位来宾都能感受到宾至如归的温暖。用心传递爱,这本身就是一件很美好的事。”
![]() 志愿者举旗入场
专业服务获点赞 有问必答有求必应
在志愿者、滁州学院地理科学专业学生袁文昕的手机里存有五六张珍贵的合影,照片中,她和外国运动员们倚在一起,对着镜头比着爱心,笑得一脸灿烂。
“他们都是我这些天服务过的手球运动员,她们有什么需要就会跟我说,我也会第一时间去帮她们协调、解决,所以她们有时会热情地拉着我一块合影。”袁文昕负责的是更衣室服务,平时与各国运动员打交道比较多,专业的服务、流利的口语、灿烂的笑容让她收获到很多运动员的肯定,这也让她觉得“这趟体验,很值”。
原来,今年暑假,已在学校开展专业实习的袁文昕是特地请假来参加志愿服务的。“我是地理科学专业的,实习期间需要帮助一些公司绘制地图。但是这样的志愿服务机会也很难得,所以在争取到老师的同意后,就请假过来了。”就这样,白天穿上志愿者服装的袁文昕努力站好自己的服务岗位,晚上回到寝室,她又加班加点绘制地图,“感觉很充实,每一天都很有意义!”
同样深感意义非凡的还有滁州中学2024届毕业生李二格,才下高考考场,又上志愿服务现场,用一场从未体验过的志愿服务作为自己的18岁成人礼。“以前的校园生活都是与书本相伴,接触社会的机会比较少。这次赶上高考结束,又是在家门口向全世界展示美好滁州,觉得是一次很难得的机会。”李二格说,在成功报名后,自己一边练习英语口语,一边上网搜索各种注意事项,“就想把滁州最好的一面展示出来!”
今年高考,李二格被安徽公安职业学院录取。8月25日,伴随着赛事的闭幕,她也将开启崭新的大学生活。“带上这段宝贵经历开启下一程。”李二格自信满满地说。
比赛期间,志愿者们用专业的服务高水准地完成各项志愿服务工作,赢得了赛事组织方、运动员们的一致肯定。尼日利亚代表团团长埃斯特·奥卢瓦托伊因·阿卢科直言安排得都十分周到。“我们的队联怡然是一个温和有礼的女孩儿,她一直全心全意地履行着自己的职责。她帮助我们获得有关比赛、训练和用餐的必要信息。”埃斯特·奥卢瓦托伊因·阿卢科说,每个志愿者都是有问必答、有求必应,这表明他们接受了良好的培训,并为此项工作做了充足的准备。
比赛期间,尼日利亚队员Esther mat不慎受伤住院,队联志愿者李申婉全程陪同在侧,细致入微地给予照顾和帮助。“她是一个很棒而且很随和的人,说的话让我感到心里很温暖。她知道如何转移我的注意力,让我内心安定下来。我真的很感激她。她的英文很棒,每次都尽全力让我明白医护人员给我传达的信息以及需求。”Esther mat感激地说。
余深龙,赛事运行方——华体体育发展股份有限公司志愿者负责人,谈及志愿者们的表现也不禁竖起大拇指。“志愿者们平均年龄才20岁,他们都在自己的工作岗位上履行着职责,并获得了各国运动员的一致好评,充分体现了安徽青年优秀的个人素养和无私的奉献精神”。
![]() 志愿者清理赛场
![]() 开幕式现场
□本版稿件由本报记者程榕娟采写
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