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第2188期 总第总第58期期 2023年03月03日 星期五
| 李贞贞：暖心服务特殊旅客 |
| 来源：本站原创 作者：李星晨 沈瑞莉 徐徐 发布日期：2023-03-03 11:19:43 |
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李贞贞，临泉县青年志愿者协会理事，志愿服务时长2980.5小时。她2017年加入临泉县青年志愿者协会，她乐于助人，做事认真负责，很快成长为协会的志愿服务骨干。她积极参加临泉县各项志愿服务活动，助力中高考、义务献血、暑期送清凉、高铁志愿服务、“暖冬行动”等。 在2023年的“暖冬行动”中，她一如既往地奔波在志愿服务第一线。她说，很荣幸地加入团县委举办的“暖冬行动”，将自己心中的那份爱传递出去！她穿着红马甲，戴着小红帽，主要做着疏导、指路、帮扶等工作。一天下来，工作时间很长，休息时间短。人流量大，工作强度也大。虽然累得腰酸腿疼，但她感觉心里很暖。
春运时期天气寒冷，人流量大，归心似箭的乘客难免会出现急躁、不耐烦等情绪。有一次，一位乘客找到她问路，当她指完路后，乘客似乎没有听清楚，生气地抱怨了几句。李贞贞非但没有生气，反而微笑着说：“您别急，我带你过去吧。”情绪烦躁的乘客被她的热情深深打动了，连忙向她表示感谢。
在高铁站志愿服务中，服务对象更多的是特殊乘客。一位手脚不便的老人，一个人到高铁站要乘车到浙江去。李贞贞和另外一位志愿者热心地在自助售票机上，帮他查询车次信息，结果发现当天没有去浙江的车次了。她又去售票处再次询问高铁站工作人员，经过一番了解后，确定当日已经没有可以乘坐的车次。李贞贞一边安抚着急的老人，一边给老人建议，先回县城找个宾馆住一晚，第二天再来高铁站。得到老人的同意后，她搀扶着老人，把他送到公交站台，并帮助老人支付乘坐公交车的费用。她反复叮嘱公交车司机提醒老人下车的地方，之后才放心地离开。受到暖心帮助的老人，在她快要离开时，起身向她鞠躬感谢。
像这样感人的场面不止一次，李贞贞认为：“志愿者工作累、烦、苦是真，但是心灵的体验和满足、无私奉献精神的弘扬却是无可替代的。”
作为协会的会计，她还承担着统计“暖冬行动”志愿者志愿服务时长和次数的统计工作。白天做志愿服务，她只能晚上在孩子和爱人都睡去后，去整理。爱人说她：“这么晚了还弄，明天再做吧。”她说：“今天不弄完，我睡不踏实。”
她不仅自己参加“暖冬行动”，还带动了同村的几名小伙伴一起做公益。她经常和身边的小伙伴说：“最好的生活方式，是和一群志同道合的人，一起走在理想的路上。”
李贞贞曾获得临泉县2020年度优秀青年志愿者、临泉县疫情防控优秀志愿者、临泉县“爱心送考”优秀青年志愿者、2021年度阜阳市青年志愿者优秀个人、“最美临泉人”、临泉县“暖冬行动”优秀志愿者等荣誉称号。
 李贞贞在帮乘客取票
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