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第2156期 总第总第58期期 2022年11月18日 星期五
今日古诗词
| 把人民放在心中最高位置 |
| 来源：本站原创 作者：文 方 发布日期：2022-11-18 10:44:17 |
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□文 方 习近平总书记在党的二十大报告中再次强调江山就是人民，人民就是江山。多次指出干部要把人民放在心中最高位置，同人民风雨同舟、血脉相通、生死与共，是我们党战胜一切困难和风险的根本保证，离开了人民，我们就会一事无成。在基层，我们一些干部在说为人民服务的时候，说得很溜，但是做起来就时不时有点磕磕绊绊；我们还有一些干部对群众有先入为主的主观判断，特别是对那些有诉求的群众，不管是合法合理的还是不合法不合理的诉求，就觉得群众是来找麻烦的，经常听到你不懂、没办法、你回去找村里等一些话，简单粗暴又拒之门外。为人民服务，我们是大会小会天天讲，但有些干部总是左耳进右耳出，根本原因还是宗旨意识不牢固。树牢宗旨意识，就要把人民放在心中最高位置，个人认为要做到“五心”。
一是要热心。笑脸相迎暖心，冷脸对待寒心，暖心创造相互理解的基础，寒心埋下相互对立的隐患。一个笑脸、一杯热茶、一句问候，往往就能走进群众的内心，就能让群众感受到亲切、尊重，就能让群众对党和政府保持信任的态度。怎么做到笑脸相迎，就要始终保持对人民的一颗热心，有了热心，自然就会有笑脸，笑脸相迎要久久为功、深入骨髓，这应当成为我们接待群众的态度。
二是要贴心。习近平总书记指出要始终同人民想在一起、干在一起，省委书记郑栅洁说，耳听范围，想到问题；目光所至，看到问题。这就是要我们想群众之所想，急群众之所急，而且要在群众之前想、之前急，要将为领导着想的思维习惯同样用在群众身上，善于揣摩群众的想法，主动作为，不能坐等群众找上门；不能只盯住关系长远的发展大事，而忽视群众天天有感的小事；不能只在意大部分群众的利益，而忽视个别群众的感受，更不能做官老爷，而要做群众的贴心人。
三是要用心。群众利益无小事，不但要贴心，还要认真对待，用心解决。所思所想直面问题、所作所为解决问题。能立即解决的现场解决，不能把事情再推到下一级，不能立即解决的要及时研究，主动回访，不能解决的要做好解释。再小的事也要尽百分百的心，要让群众动嘴、干部跑腿成为常态。用心就有担当，哪怕最后结果并不如群众所愿，群众看在眼里，大部分群众也会抱着理解和体谅的态度。同时，对群众承诺的事更要用心，必须兑现，防止陷入“塔西佗陷阱”，给今后工作造成更大的被动和恶性循环。
四是要耐心。在基层，耐心能考验干部。有些干部接待群众，前两次都能笑脸相迎，第三次就失去了耐心，脸色就晴转多云了，再后来就是阴天了，功亏一篑；有些干部在解决群众诉求的过程中，随着困难越来越多，耐心也磨完了，最后抱着拖着不办或者谁爱办谁办的态度，同样功亏一篑。前面表现再好，最后失去耐心，在群众眼里就变成了敷衍，在群众心里就考了个低分甚至是零分，这比一开始就不解决所产生的影响更坏。
五是要比心。群众满不满意是衡量我们工作的标准，我们不能简单地在脑海中想象、在图纸上划圈、在空旷处指点，更不能形成我不要你们怎么想、我要我怎么想的思维，而是要在谋划发展和解决群众诉求的过程中，不断地将心比心，学会和保持站在群众的立场去思考经济社会发展、工作如何展开以及需要达到的成效，这样才能在最大程度上保证我们的工作让群众满意。
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