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第2046期 总第总第58期期 2021年12月03日 星期五
| 合肥皖智中学建构家校合作“114模式” |
| 来源：本站原创 作者：郭祖彬 发布日期：2021-12-03 13:58:30 |
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□郭祖彬 家庭教育是学校教育的基础，学生的表现往往源于家庭、现于学校，家校合作是做好学生教育的内在需求。家庭和学校分属两个场地两种环境，学校教育影响家庭教育存在着客观制约，并且不同家长的知识储备、文化认知和教育方式等方面存在诸多差异，这形成了家校合作的“难为”之肘。但是二者的共同目标是高度一致的，而且大多数家长都对学校寄予厚望，希望学校在家长如何引导孩子教育方面提供更多的支持和帮助，这是家校合作的“可为”之处。怎样破除“难为”之肘，施行“可为”之措？
对此，合肥皖智中学探索家校合作“114模式”，即一个理念，一个目标，四项举措。
 郭祖彬校长在与家长交流
一个理念是心底处尊重家长，一个目标是建构家校共同体。具体以四项举措予以体现和落实。
一是开展四“家”活动，为家校合作添加粘合剂。四“家”活动即每日家“悦”、每周家“香”、每月家“笑”、每年家“风”。每日家“悦”就是在学校微信公众号上每天推送一篇关于家庭教育方面的系列文章，主要集中于价值观教育系列、言传身教系列、家校合作系列、孩子行为习惯养成系列、家长沟通技巧系列、青春期引导系列和孩子健康心理养成系列，为家长持续地提供家庭教育方面的知识和案例，同时不断强化家长重视家庭教育的知识积累，从不同的家庭教育案例中受到启发，引导家长树立正确的育儿观、成才观，减轻家长的焦虑，让孩子更加健康成长；每周家“香”就是学校食堂每周推出一道特色菜，并在学校公众号上推介，以此鼓励家长在孩子每周回家时和孩子共同做一道“香”菜，增进亲子关系，物质给予现在已经很难让学生感知父母的良苦用心，但是对于寄宿制学校的学生，学校能够在生活上经常出新，家长经常从孩子角度在生活上精心设计，物质之香就会自然转化为关系之“香”；每月家“笑”就是学校每月邀请一位家庭教育专家为家长作专题报告，专家报告深入浅出，理论联系实际，关注痛点、结合热点、剖析焦点，为家长提供体系性家庭教育思想和方法；每年家“风”就是每年设计特别夏令营，家长和孩子共同参加，参观具有优良家风传统的名家古宅，学习名人家训，认识中国历来重视家风家训的文化传统，激发家长和孩子合力构建现代家风文化的愿望。在此基础上，每年暑假根据一年来开展家校合作情况，整理编辑一本名为《智慧家长》书，免费送给高一新生家长参考，高一新生家长通过此书，不仅可以获得家庭教育方面的知识和方法，还可以从一个侧面了解学校在家校合作方面的积极探索，为接下来的家校合作工作深入开展打下基础。
二是加强家校互动，为家校合作添加催化剂。四“家”活动为家长提供更多的是意识、知识、方法等方面的案例，供家长学习、启发和引导，侧重“务虚”，而加强以学生在校思想、学习和生活方面为主要内容的家校互动，则是家校合作的“务实”举措。学校重点在家长开放周、家访、家长委员会选聘、家长会等常态化工作方面，主张做深、做细，不能走过场、搞形式。考虑到家长的文化层次等因素，家长开放周不仅仅是请家长走进课堂听课，而是校园所有部门全流程开放，宿舍管理、食堂管理是家长关注的重点，但是不少家长对学校的德育管理、教学管理以及综合管理这些“背后的东西”感兴趣，要求这些部门要向家长开放，全面接待家长，各部门可以利用这样的机会向家长全面介绍学校工作开展的具体标准、具体流程，让家长立体化了解学校。家长在开放周来学校一般不需要预约，所有教师可以在课余时间随时接待家长，与家长就孩子在校情况进行交流；基于城市发展的特殊性，不专门要求教师和班主任必须家访，如果条件允许，学校当然鼓励教师到学生家里进行有针对性的家访。不过，学校要求必须把学生的基本情况做全、做细，班主任要做学生成长档案（我们叫“成长护照”），学校正在尝试研发学生成长APP，分家长、学生、教师、班主任和学校等五个端口，按时分类上传，力求把学生的全面情况记录到APP上，家长随时可以全面了解孩子的情况，并且，针对“问题学生”尤其是心理健康方面有问题的学生要建立专门“台账”予以重点关注，做全、做细这些基础性工作，可以一定程度上“替代”家访，如果家长来学校，通过APP事先“做好功课”，这样沟通交流时可以更加有的放矢、更加深入；当然，个别典型学生还需要电话联系家长或走进学生家庭更深入地了解和交流。同时，还对家长会进行完善，多数学校家长会的时间一般在期中考试之后召开一次有全体家长参加的家长会，家长会上校长或副校长做个广播讲话，简要介绍学校近期重点工作，接着各班班主任主要介绍半学期以来学生学习、生活等情况，重点介绍期中考试情况，然后各学科教师分别介绍学科考试情况。学校认为这种类型的家长会可以在高一第一次家长会召开，让家长全面了解学校、认识各学科教师，后面主要召开分类家长会，每个月至少开一次，班主任根据学生性格特征、学习态度、生活能力等进行分类，利用周日下午家长送孩子到校之机邀请家长举行小型座谈式家长会，这种家长会班主任可以和家长进行相对充分的交流，特殊学生家长单独交流，只有双方都能“说上话”的家长会才能更好地达到“沟通”的目的，“介绍式”家长会完全可以采取线上形式，家校双方“成本”降到最低，而效果并没有减弱。在“介绍式”家长会方面增加了“每月致家长一封信”，分年级部把一个月以来学校、年级部的情况做一个全面回顾，并要求班主任给学生写一句话评语，末尾留空白让家长给学校或班级提意见和建议，学生返校后按班级整理家长意见和建议，有代表性的问题提交校长办公会研究回复和整改。
 分类家长会
三是提供常态服务，为家校合作添加兴奋剂。根据日内瓦WTO统计和信息系统局按服务的部门（行业）划分，全世界的服务贸易被分为12大类，其中“教育服务”居于第五类，在项目上又分为初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务五类，高级中学应该属于中等教育服务。这里的“服务”一词是广义，与生活中一般理解的“服务”不能等同。
在合肥皖智中学看来，作为民办学校，既要做好“广义服务”，也要做好“侠义服务”。“广义服务”侧重于学校为学生提供优质教育，包括硬件设施、现代设备、怡人环境等硬件提供和师资力量、管理水平、课程设计等软件输出，凡此种种均应以尊重学生健康成长为基础，为学生成才服务。“侠义服务”侧重于学校为家长提供优质服务。家长服务既包括以上两个方面，也包括学校切实设法为家长提供具体方便。高一入学前设计学生入学查询系统，家长登录学校网站或公众号，只要输入学生有关信息立即获得学生具体的分班信息和班主任简介、联系方式，现在不少学校仍然采取传统的校园张贴方式，入学前家长难以了解班主任，入学当天到张贴栏面前寻找孩子信息，天热拥挤、耗时耗力，皖智中学改变了传统方式，为家长提前了解分班信息，让学生入学更便捷；入学后，学生在校情况分类上传系统，家长可以随时查阅。寄宿制学校学生身边没有手机，需要联系家长或家长联系孩子都很不方便，过去在校园里安装磁卡电话，学生打电话排队，学生通话长短容易发生矛盾，家长也不能打过来；现在引进智慧班牌，每个班级一个，开通家长与孩子联系通道，家长和孩子既可以即时沟通（视频或语音电话），也可以延时沟通（发信息），为家长和孩子带来沟通便捷；还有缴费系统，家长只要在自己手机上用微信二维码即可缴费，不需要到银行或来学校缴费；智慧食堂学生不需要带卡，实现刷脸支付，家长不仅可以即时了解孩子每餐付款数额，也可知道具体吃了什么；每次放假学校要求各年级部提前通知家长准确来校时间，学校提前联系交警现场指挥，避免扎堆拥堵；学校在大门入口处购置两个遮阳伞，并放置几个凳子，供来校家长休息；学校公布校长信箱、热线，微信公众号固定公布各年级部邮箱，多渠道开通家长沟通方式。
综上，学校在设计信息查询系统、家校沟通系统、缴费消费系统和门卫接待流程等方面，努力为家长做好具体便捷服务。学校服务的对象是学生和家长，前线是学生，后方是家长，都需要系统化设计，服务意识、服务措施、服务流程、服务评价等方面，一个不能少。
四是亮明校纪校规，为家校合作添加防腐剂。当下世风世俗，不时会出现两种极端：一是走得太近容易出现人情腐败，二是沟通不顺有时会发生冲突。必须在教师腐败方面防微杜渐，在家校冲突方面尽力规避。皖智中学不仅在教师管理制度方面出台“八项禁令”，把收受家长礼品、接受家长宴请等作为高压线，在每月致家长一封信中醒目提醒家长关注学校教师禁令，不能“腐蚀”教师和班主任，每月提醒，长期坚持，一旦发现，按章处理，绝不姑息；引导班主任利用QQ等平台，把学校作息时间、班级课表发给家长，提醒家长在合适时间联系教师，不要发生因不了解而在不当时间联系不上教师而心生抱怨；学生入学之初，学校把学生管理制度印发给每一位家长，让家长全面了解学生违纪“标准”和违纪处理流程，不要发生等到自己孩子违纪须接受学校处分时因之前不了解而不配合甚至发生冲突。中途调整教师、学生之间打架等容易引起家长“闹事”，学校必须制订预案，一旦发生，迅速处理，要由一名校长牵头，相关年级主任、班主任紧密配合，第一时间主动约请家长，澄清事实，动之以情、晓之以理，最大程度缓解误会，达成共识。
 家庭教育专家给家长作报告
学生是按照分数标准招进学校的，具有共同性。学生进校后在学习、生活、交友等方面表现出差异性，这既有人与人之间存在差异性的客观属性，又有为学校针对性教育提供可能的主观属性。学校既要坚持不懈地让家长对客观属性提升认知，更要让家长切身感受到学校针对学生差异性所做的不懈努力。认知激发动力、知识积累保障、方法解决问题，只要我们贯彻理念、致力目标、完善措施，家校和谐的目标就可以实现。
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