《安徽青年报》（国内统一刊号：CN34－0019 邮发代号：25－2 全年订阅价216元，各地邮局均可订阅）是共青团安徽省委机关报，也是全省唯一一张面向青少年、面向教育的专业报刊，服务教育、贴近学生、关注青年是我们的办报宗旨，经过长期的实践，我们走出了《学生周刊》、《教育周刊》和《新闻周刊》的系列办报之路，我们的目标是成为广大青少年和教育工作者的朋友，使《安徽青年报》成为我省教育舆论宣传的主阵地，成为广大师生展示才华的新闻舞台。
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第2044期 总第总第58期期 2021年11月26日 星期五
| 争创青年文明号打响安徽“青”字牌 |
| 来源：本站原创 作者：张晓玲 饶艳琴 发布日期：2021-11-26 13:32:50 |
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“小妹，他们说就在这个机器上办新银行卡，我年纪大了，看不懂这些高科技，你能不能帮我看看”“奶奶，您别急，我教您怎么操作”……走进淮南通商农村商业银行股份有限公司国庆路支行，经常能看见该行青年文明号成员们热心帮助客户的场景。 据悉，我省青年文明号创建工作在省委、省政府正确领导下，在24家行业系统的积极配合下，通过各级团组织和广大团员青年的共同努力，创建活动的范围不断拓展，内容不断丰富，综合效应日益突出，已成为我省青年职工建功立业的一面旗帜和新时期共青团工作的一项重要品牌，也成为各行业加强管理与服务的一项有效载体。
 今年9月，青年文明号创建工作业务培训
加强组织领导 树立行业高标杆
“我们主要通过加强对青年文明号活动组委会的组织领导，加强对青年文明号集体负责人的组织培训，以及加强对青年文明号创建集体的交流学习等方式，进一步增强青年文明号集体的战斗力和凝聚力。”团省委相关负责人介绍，现已成立安徽省创建青年文明号活动组委会，吸纳了24个行业系统团委负责人，组委办重新核实了各行业系统成员委员及办公室副主任、联络员名单。同时，每年在省、市、县三级积极开展青年文明号培训工作，积极举办主题交流活动，邀请优秀青年文明号集体分享在青年文明号创建过程中积累的好做法、好经验。
作为青年文明号集体负责人培训活动的受益者，铜陵12345市长热线呼叫中心郜琴告诉记者，“我参加过2次培训，2020年度在合肥举办的‘青年文明号’创建交流活动让我印象很深”。在她看来，青年是充满朝气的、最具活力和创造力的群体，是企业发展的主力军，这次培训让她深刻意识到团队的元素是个体，团队的基础是对每个人特点的充分尊重和宽容。只有个人受到尊重，才能心甘情愿为团队的荣誉付出，并且积极持续发挥才能，形成源源不断的创造力。
铜陵12345市长热线呼叫中心成立于2009年，现有工作人员17人，绝大部分员工都是“80后”“90后”的女性青年，工作实行三班制，每天24小时不间断接听群众诉求来电。“我们秉承青年文明号‘敬业、协作、创优、奉献’的工作理念，按照服务一流、管理一流、人才一流、文化一流、效益一流的工作目标，倾力打造一条能吃苦、甘奉献、有温度的为民服务热线。”郜琴说，目前累计受理群众来电68万余件，年均受理量达6.8万件次，满意率达97.7%，化解了大量社会矛盾，解决了广大市民的合理诉求，为推进服务型政府、促进和谐社会建设作出了突出贡献。
推进主题活动 铸就建功大舞台
全省四百余青年文明号集体累计发放宣传手册六千多份；各创建青年文明号活动成员单位在服务窗口、操作工区、办公场所等醒目的位置悬挂青年文明号牌匾或青年文明号创建标识，在电子屏幕或网上平台播放青年文明号宣传片或主题歌，建立义务咨询台、投诉台，公开服务咨询电话和监督举报电话；合肥供水集团业务大厅成立“业务大厅团员送票小分队”，义务宣传用水知识、发放水价宣传册；合肥市高新区蜀麓中心在办事窗口摆放“青年服务岗”“青年文明号服务卡”等标志；合肥市庐阳区海棠街道藕塘社区制作“青年文明号”服务工作牌……近年来，我省各青年文明号集体在多个窗口、社区服务中心集中“亮身份、亮形象、亮承诺”，进一步提升了服务水平。
安徽中安创谷科技园有限公司投资部青年文明号就是我省其中一个优秀青年集体。自2018年建号以来，该青年文明号大力实施“青+”行动计划，创新开展各类创建活动，用心服务安徽科技创新，安徽中安创谷科技园有限公司也初步奠定了安徽区域双创领头羊的地位。“2018年，28岁的我负责牵头‘创响中国’安徽省创新创业大赛的执行工作，我的业务、思维能力得到很大的提升；后来又积极参加义务献血、敬老院慰问等志愿服务；2019年向党组织递交入党申请书，2020年被确定为入党积极分子……”作为安徽中安创谷科技园有限公司投资部的一名青年员工，章婷婷从青年文明号创建工作中获益匪浅。
“我们始终把创建青年文明号作为凝聚青年、团结青年、培养青年，带领青年建功立业的有效载体，通过扎实有效开展青年文明号创建工作，‘青+’行动已形成品牌效应，公司也初步奠定了安徽区域双创领头羊的地位”。该公司副总经理胡灿熔说，今年获评全国青年文明号是对大家的一个鼓励，也是一种鞭策。接下来将充分发挥青年员工在两个文明建设中的生力军作用，让创新业态、创新模式、创新人才、创新技术等加速向安徽集聚，为安徽打造具有世界影响力的科技创新策源地贡献力量。
记者还了解到，我省各青年文明号集体持续拓展创建内涵，努力使青年文明号活动成为更加具有群众性、实践性、引领性的精神文明创建活动，比如，以青年岗位能手、青年职业技能大赛等活动为载体，围绕企业生产经营，积极开展技术比武、QC小组、导师带徒活动，为青年搭建学习、交流、提升的平台；中建五局合肥地铁5号线2标段项目团支部在各站点摆放活动展板，播放《青年文明号宣传片》，开展青年安全示范岗创建活动，营造服务大局、奉献社会、比学赶超、争创一流的良好氛围；今年7月，河南省遭遇极端强降雨时，蚌埠市组织多个青年文明号、青年突击队集体凌晨出发，连夜赶赴河南省参与抢险救灾，展现了青春担当。
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持续巩固成果 打造人才蓄水池
“我一开始只是听说过青年文明号，后来有幸参加了工厂团委组织的一次参观全国青年文明号创建基地的活动，很有感触。”中国人民解放军第五七二〇工厂试飞站飞行三工段青年文明号负责人张金明说，“回来以后，我就把我们要创建青年文明号的想法说了出来。在工厂团委和部门领导的帮助下，创建当年就获评了2017年芜湖市青年文明号，随后又获评2018年、2019年安徽省青年文明号。”
他告诉记者，“去年，我们的副号长参加了安徽省‘青年文明号’创建交流活动。之后，我们改进了青年文明号管理和作业模式，班组精神文明、团队工作质量等方面均走在同行业班组前列。今年被评为全国青年文明号，是对我们各项工作最好的肯定”。于张金明而言，其所在青年文明号的全体成员是各类创建活动的最大受益者。
该青年文明号集体的创建成果是全省青年文明号创建工作的一个缩影，也是安徽共青团在培育青年文明号集体典型方面做出的有益探索。近年来，为进一步落实全省创建青年文明号活动组委会会议精神，抓好青年文明号创建质量，树立青年文明号活动品牌，根据《安徽省青年文明号管理办法》有关规定，按照《安徽省青年文明号年度考核标准》有关要求，省创建青年文明号活动组委会在全省范围内开展集体创建工作检查，采取单位自查、市级组委会互查和省级组委会督查，省级组委会督查采取明察和暗访相结合的方式，对青年文明号集体创建工作组织领导、创建措施、日常管理等进行检查，并深入推动先进典型培塑工作，充分运用以互联网为代表的新媒体，开展青年文明号系列宣传活动，进一步提升青年文明号集体“敬业、协作、创优、奉献”的精神内涵，提高青年文明号的社会影响力。
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据悉，省青年文明号创建活动组委会组织开展了2019~2020年度省青年文明号、省青年文明号标兵创建命名工作，经创建、推报、公示和审核等环节，最终命名合肥荣电实业股份有限公司电商部等236个青年集体为 2019~2020年度“省青年文明号”，命名讯飞智元城市超脑创业团队等71个青年集体为 2019~2020年度“省青年文明号标兵”，进一步激励各青年文明号集团发挥示范带动作用，作出新的更大贡献。
下一步，团省委将进一步突出创建导向、加强过程管理、规范创建标准，以活动组委会办公会议为抓手，开展一次创建工作交流、一次主题学习研讨活动，引导广大青年为深化创建活动集思广益、献策献力。同时，注重创建活动与行业特色、中心工作结合起来，激发基层集体的创建活力。重点在城市的商贸商圈、交通枢纽、旅游景区、工业园区等功能区开展“青年文明号区域联创活动”。构建资源集合、行业联合、条块结合的新载体新机制，为提升区域功能、服务民生建设、弘扬城市文明、促进青年发展发挥更大作用。联合行业主管部门加大对青年文明号的监管力度，全方位探索青年文明号长效管理机制和动态管理机制，促进青年文明号活动的健康发展，不断提高青年文明号活动的社会认同度和美誉度。
□本版稿件由通讯员张晓玲、本报记者饶艳琴采写
□配文图片均由团省委提供
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