黄山区:红领巾心向党 学史力行假期忙 寿县农商银行:真诚服务为客户 上门服务暖人心
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第1990期  总第总第58期期  2021年07月23日  星期五
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寿县农商银行:真诚服务为客户 上门服务暖人心
来源:本站原创 作者:佚名 发布日期:2021-07-23 23:39:17

   “真是太感谢你们了,多亏了你们上门服务,才让我父亲及时了解社保卡的工资金额。”杨先生在寿县农商银行政务支行工作人员上门为其父亲办理业务后高兴地说。

  近日,杨先生急匆匆来到寿县农商银行政务支行,焦急地介绍了自己所面临的困难,他父亲因社保卡不能看到工资金额比较着急,腿脚不便,本人无法前往营业厅办理配置存款对账簿,想询问银行有无其他办法。
  “您放心,有我们在。”一句铿锵有力的话语,让杨先生吃下了一颗定心丸。考虑到杨先生父亲腿脚不便住在养老公寓,寿县农商银行政务支行秉着以“客户为中心”的原则,工作人员随即带上资料,与客户驱车前往养老公寓上门核实情况,并办理了配置存款对账簿。待返回网点后,优先办理了杨先生的业务,为客户解决了燃眉之急,客户对该行的真诚服务表示万分的赞扬与感谢。
  上门服务只是寿县农商银行贴心服务的一个缩影。一直以来,寿县农商银行始终坚持以人为本,坚守合规操作与人性化服务完美结合,急客户之所急、想客户之所想,让特殊客户也能享受同等质量的银行服务。
  □史秀娟
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