水韵古泗州，秀美新泗城。从国家级贫困县蝶变成如今环境优美、乡风文明的新泗县，志愿者的赋能功不可没，“红马甲”已经成为新泗县最亮丽的风景线。
　　志愿服务阵地化
　　为推进志愿服务阵地建设，泗县积极探索“1+19+N”的志愿服务平台建设模式，“1”代表泗县新时代文明实践中心，“19”指由青年、巾帼、教育、卫生、科技等行业组成的贺信志愿服务队，“N”为社会公益组织和各实践所、各实践站自发成立的志愿服务队。目前，这一模式已聚集了数千名青年志愿者、14家社会公益组织投身新时代文明实践中心建设中，推动县直属机关将丰富的志愿服务活动下沉到群众需求集中的基层一线。在已有实践所、实践站和部分基层实践点建设的基础上动员、引导各级道德模范、乡贤能人、退休干部等，于基层形成矩阵化的阵地分布，拓宽和延伸工作触角，着力构建便民、惠民的志愿服务大平台。
　　目前，泗县正在开展“青春助力·十城同创”的志愿服务招募活动，得到了许多尚未返校的大学生的积极响应，为建设现代五大发展美好泗县源源不断贡献青春力量。每个月会进行学雷锋志愿服务评比，选出优秀典型进行公示，以此激励更多的优秀青年加入志愿者队伍。
　　志愿服务常态化
　　在上下班高峰期，“红马甲”们驻守在各个交通路口，摆放车辆，劝导文明交通；在街头巷底，“红马甲”们捡拾果皮纸屑、清扫绿化带，劝导占道经营；在小区，“红马甲”们带着文明宣传材料和文明调查问卷，挨家挨户地开展文明宣传；在节日里，“红马甲”们带上节日礼品，到困难群众和孤寡老人家里慰问，送去节日问候和关怀。
　　2020年是泗县争创全国文明城市提名入围的关键之年。为切实推进创建工作，县新时代文明实践中心根据《全国文明城市测评体系》《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》相关要求，发动各级志愿服务组织及广大志愿者常态化开展文明行动，同时根据不同志愿者的特点，努力完善培训的形式和方式，充分发挥志愿者的优势，定期开展指导预评估。现在，志愿服务不是一阵风，而是和文明行为一起蔚然成风。市民陈先生说：“之前以为他们就是短期做做样子，没想到这么长时间天天都能看到他们的身影。他们的热情传递了很多的正能量，我们也变得更自觉了。”
　　志愿服务实效化
　　泗县志愿者服务平台探索“体系+队伍+项目”的发展路径，率先增设志愿服务指导中心，建立月度文明实践活动日，运用融媒体平台开辟网络阵地，为工作的常态化注入制度动力。与此同时，聚焦群众所思所盼所需，实行“开门征单，中心制单，群众点单，志愿接单，政府买单，社会评单”的“六单”服务机制，旨在通过精准提供服务项目，确保各种优质资源和公共服务有序、有效、持久地配送到基层、配送到群众身边。
　　该县积极探索成立“五合一”志愿联盟，建养老“幸福院”，破农村“老来难”。医疗、科技、教育、文化、卫生等系统一千余名志愿者开展“五合一”文明实践活动，每周点对点进村入户，见人走心，实施志愿帮扶，受益三千余人。“当初选在这里建立青年之家，就是考虑到方便青年志愿者每月都能面向村里的留守老人和儿童开展一次活动。今天来的志愿者都是大学生。院子里经常热热闹闹的，老人们都很开心。”志愿者赵宏阳介绍道。
　　下一步，团县委将围绕推深做强“青春助力文明城市创建”活动品牌，继续凝聚青年力量，为争创全国文明城市筑牢力量支撑。

我志愿 我服务 我骄傲

　　有这么一群人，温柔而上进，年轻且坚定。他们在暴雨中撑出“晴天”，在烈日下送上“清凉”，他们用善良和奉献画出志愿服务的同心圆，他们有一个共同的名字——泗县志愿者。
　　从功利到热爱
　　“最初成为志愿者，可能并不是因为有多热爱，做公益可以加学分，还是带有一点功利性吧。”红十字救援队志愿者刘莉彬说，“从小听了不少雷锋的故事，但那个年代离我们比较远，感受不深。在后来的志愿者动员大会上，本以为都是枯燥无味的说教，没想到听到志愿者的真实故事后逐渐入了神，被他们感染。”
　　在一次交通文明引导活动中，刘莉彬发现了一辆电动车载着一位受伤的工人，上前一问才知，这位工人在工地施工时被砸断了胳膊，需要紧急治疗。刘莉彬及时报告正在执勤的交通警察，共同疏导交通，第一时间将伤者送往医院。“虽然不知道他是谁，但能尽我所能在关键时刻帮助他，我感觉自己非常有价值。‘助人为乐’这四个字让我有了更深刻的体会，我深深地爱上了志愿者这个身份。”
　　遇见更好的自己
　　刘敏雪是团县委的高校实习生，短发，呆萌，看着内向的她，聊起志愿活动来却滔滔不绝。“我特别不善于跟人打交道，最初的几次志愿活动虽然都是举手之劳，但总能听到别人由衷的谢谢，而我总是脸红着仓促地回答一句‘不用谢’。是志愿活动让我感觉人和人之间的距离近了，现在，我特别享受和人打交道”。
　　在文明创建的志愿活动中，少不了捡垃圾、清扫路面等工作。这些看起来不起眼的、劳累的工作，在刘敏雪身体力行后，理解了环卫工人的伟大，这不是一个卑微的工作，而是一个值得被所有人尊重的职业。“当我们为他们端上一碗碗热粥，我想温暖的不仅是他们的心，也温暖了我们的心，温暖了这座小城。”刘敏雪笑着说道：“在每一次的志愿活动中，我所收获的不只是感恩、充实和快乐，因为志愿活动，我成为了那个让自己更喜欢的更纯粹简单的自己。”
　　一个人带动一群人
　　卞凯文是泗县开发区团委书记，也是青年志愿者。谈起志愿活动，她说的最多的就是“开心”。在一次文明交通劝导活动中，一个小孩走过来奶声奶气地说：“阿姨，我也要一个红绶带。”“好呀，但是你要跟阿姨一起工作，可以吗？”小孩便有模有样地指挥起交通，他的父母也参与到了志愿者的队伍当中。旁人看到小孩都这么有素质，大人更要以身作则，交通秩序很快就好了起来。卞凯文说：“看到自己的行为能感染更多的人，一个人带动一群人，一群人温暖一座城，我特别自豪。”
　　朱婉婷和高天雪是刘敏雪的同学，同样也是志愿者。“她们都是看了我的朋友圈，觉得志愿活动特别有意义，同时又看到了我的变化和成长，主动询问我参加志愿活动的相关事宜，积极加入了志愿者队伍”。如今，即便是不曾谋面的陌生人都能被这一抹红所吸引；从未了解，却能被对方亲切的笑容所感染。
　　“有困难找志愿者”“有时间做志愿者”的理念已经在泗县深入人心。志愿服务已经泗县人的自觉行动。这种美德就像花儿一样，开在哪里，哪里就一片芬芳。

 泗县红十字救援队：在奉献中擦亮青春

　　这支平均年龄只有28岁的泗县红十字救援志愿服务队成立于2018年4月，同年12月在泗县民政局登记。现有队员65名，35岁以下的45名，志愿者200余名。他们是文明创建中不可或缺的中坚力量。
　　泗县中学有三千多名学生，学校唯一大门紧靠二环路，每到放学时，蜂拥而出的学生和家长让学校门口的交通异常混乱，交通警察维持交通秩序非常吃力。该救援队发挥志愿服务力量，自2018年12月10日起，决定设立“护学岗”，安排六名青年志愿者轮流值勤，至今出勤近万人次，从未缺岗。看到过有人竖起大拇指，也看到过不少“白眼”；听到过一些人赞许，也听到过不少埋怨。为了延展“护学岗”内涵，该救援队志愿者们走进学校，为学生普及防溺水和急救知识，“六一”时为多所幼儿园庆祝活动提供保障。
　　2019年泗县文明城市创建拉开大幕，该救援队从去年6月28日起至今组织志愿者穿上统一的红马甲、带上小红帽，每天准时到达东岗亭、中岗亭、汴河路与虹乡路交叉口、丹凤路与朝阳路交叉口等交通主要路口，在交通警察的指导下，对逆向行车、横穿马路、闯红灯、不礼让斑马线者等不文明行为进行劝导改正。这抹红已经成为泗县人眼中最耀眼的光芒。
　　“我们的队员来自各行各业，但大家都拥有一颗勇敢而热爱公益的心。”该救援负责人张斌介绍，“队伍日常管理严格、培训频繁，目的就是让队伍素质、志愿服务能力再上一个台阶。”该救援队实行“1+N”计划以来，招募青年加入志愿服务队伍。该救援队不但一直有新的人员加入，同时人员流动性小，非常稳定。
　　两年来，该救援队先后获县“脱贫攻坚奉献奖”、 2019年度“宿州市青年志愿者行动优秀集体”“全省红十字系统抗击新冠肺炎疫情先进集体”，数十位队员获省、市、县“优秀志愿者”称号。该救援队团支部书记张秀珍说：“谁都只有一次青春，谁也不应做青春的看客。公益服务是我们最亮的色彩。”

□本版稿件由本报记者黄慧采写