“有人说，办公室工作无小事；也有人说，办公室工作无大事。但是，办公室工作如果抓不好小事，就会出大事。”入职以来，高玲佳一直是在办公室工作，先后从事过综合秘书、督查督办、12345热线办理、行政事务、文字材料、公文处理等工作。
　　高玲佳是新站高新技术产业开发区管理委员会办公室员工，2009年入职。今年是高玲佳扎根该区的第10个年头。高玲佳说，办公室是管理委员会的中枢部门，事务繁杂，要将各项工作做好、做细、做精、做实并不容易，一个微小的失误、遗漏都可能会给部门甚至该区造成不可挽回的影响。
　　“日常工作是琐碎的，文字工作是枯燥的，十年如一日，我只做好了这么一份工作”。高玲佳说，作为办公室一员，良好的沟通能力至关重要，于内于外，对上对下，上传下达，沟通联络，会务安排，组织协调，事事都要用心、细心；文字写作是基本功，出台一个制度方案，撰写一次会议纪要，草拟一个致辞讲话，都不是闭门造车、一蹴而就的。要认真了解工作内容，调查研究实际情况，认真揣摩遣词造句，做到对工作了然于心，才能有的放矢，让笔下所书成为行之可为、谈之可用的鲜活文字。
　　办公室工作的每件小事都是提升政务服务能力和水平的阶梯。在该区工作的10年里，高玲佳在这些小事中不断磨练着自己的责任与担当——居其位，敢于锐意进取；遇困难，勇于直面矛盾；关键时，可以主动作为；落实中，能够高效有成。10年里，让她摸索出做好小事的“专，熟，准，快，好”。
　　她始终谨记“办公室工作无小事”，坚持“服务为先”的工作理念，以“服务领导，服务基层，服务群众”为主旨，以“服务发展、服务决策、服务落实”为目标，认真完成好各项工作任务。让群众能在第一时间感受到该区优质的服务态度，真正让企业、群众相信在该区任何问题都能够“事事有回音，件件有落实”。
　　“作为新站人，我会一直怀揣干事创业的梦想与激情，与新站发展并肩同行，在平凡岗位上努力奋斗”。回顾过去的10年，最让高玲佳难忘的还是刚入职的第一年，在管理委员会的一次重大活动中，高玲佳负责会场的安排、布置、草拟致辞等。作为一个新人，第一次在会议中犯了一个错误，不知所措的她在领导和同事的帮助下解决了难题，通过这个小小的挫折让刚入职的她知道，办公室工作需要用心、细心、精心，看似简单的一件事，要落实到位的话必须要认真努力，不能有一丝马虎。
　　后来，高玲佳跟随领导一起去基层调研。2018年，积极参与了区级大调研工作，跟随各级领导深入辖区企业、学校、社区居民委员会和群众之中，倾听群众的意见、建议，了解群众遇到的困难、难题，如实全面将反映问题提交主管部门或上级部门，积极争取给予解决，并及时将处理结果逐条反馈给企业、学校及受访群众。“当我看到收集的问题圆满解决或是有新进展、新突破时，心底里就会漾起一份满足。”高玲佳说。
　　领导的认可、群众的满意、同事的支持都让她在平凡的岗位上收获快乐与满足。高玲佳说，能够在本职岗位上敬业职守，为新站的发展贡献绵薄之力，是她这10年来不负青春的最美姿态。