在现代企业管理中，办公通讯工具能够提升内部沟通效率。随着微信的普及，其功能也不仅限于社交聊天，越来越多的组织机构开始采用微信沟通、工作汇报等。本文以90后青年员工为研究对象，探讨和研究微信在管理中的应用。
    90后青年员工特点与微信管理
　　一、90后青年员工特点分析
　　渴望实现自我价值。成长环境决定心理需求。根据马斯洛需求理论，90后生活环境优越，物质生活丰富，他们更想得到的是归属和尊重，以及自我实现的需求。精神需求是否得到满足是90后青年员工愿意从事一份工作的重要标准，也是他们生活、工作所追求的目标。
　　个性鲜明。90后青年员工大多为独生子女，受成长环境影响自我存在感强烈，不愿随波逐流。同时，大部分90后思想敏锐、进取心强，善于学习和接受新鲜事物，喜欢关注国内外的新鲜资讯和各领域的前沿信息，个性较为鲜明。
　　素质水平较高。受过高等教育的90后青年员工普遍渴求在工作中有充分的自由和行为空间，他们对具有挑战性的、可以使能力得以发挥的工作更加热衷。他们不会把职务晋升与薪酬、福利待遇放在择业标准的首位，但却在意自己在这些方面的公平待遇。
　　二、微信管理模式分析
　　微信管理模式即利用微信通讯与信息传递功能进行办公，实现信息的有效传达与共享。微信管理的主要方式有：
　　即时通讯。微信使得社交不再限于文本传输，而是通过图片、文字、声音、视频的多媒体传播形式，更加便于分享用户的所见所闻。同时，用户除了使用聊天功能，还可以通过微信的朋友圈功能，通过转载及@功能来实现与好友间的即时通讯。
　　群组交流。企业管理者可以在公司内部建立微信群，明确其具体的内容、建立目的及功能、设立群公约等，建立一个有效的沟通交流机制，最大限度将企业员工融入到这个沟通体系中。在企业中建立微信群组具有很多优势，具体可以体现在提高各部门协调能力，以及办事效率、避免沟通的“漏斗效应”、减少时间和资源消耗等。
　　微信公众号。用户在手机上订阅公众号，企业可以更加精准地进行有效信息投放，而这些消息可以直接传输到达用户手机上。这一模式的优势具体表现在：一对多进行传播，信息的高达到率、便利的互动性，信息推送迅速实时更新、管理成本更低，可持续性更强。
　　微信对管理90后青年员工的优势
　　有利于员工培训。通过微信培训能营造轻松愉快的学习氛围，有利于激发90后青年员工学习的积极性和主动性，如通过微信群开展知识培训、抢答竞赛等引导90后青年员工相互监督和促进；通过微信朋友圈来分享每个人的学习成果，形成良好的竞争心理，提高培训效果。
　　促进员工沟通。微信是90后推崇的沟通方式，使用他们熟悉的方式能促进管理者与90后员工之间沟通效果，同时管理者可以利用“亲情管理”的方式，以朋友的姿态与他们平等沟通，真诚待人，让员工感觉到他是企业的一员，提升员工与管理者之间的沟通效率。
　　创造宽松和谐的工作氛围。鉴于微信管理的扁平化模式，管理者的决策和领导方式能被每个员工感知。管理者应树立起平等心态，营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的工作氛围，努力把自己打造成魅力型的管理者。
　　优化工作方式。90后青年员工的职场观念是要工作、要生活，更要快乐地工作和生活。微信管理同90后青年员工管理的结合，能使企业及时了解青年员工的真实需求，以此为依据来调整工作安排和工作方式，丰富员工生活内容，释放工作压力。
　　加强企业文化建设。企业文化是企业最核心的竞争力，是企业留才的工具，也是一种长久而深层次的激励机制。微信管理模式能使90后青年员工有充分表达自己意见的机会，员工高度参与企业文化建设，保持组织的先进性，因而提高组织凝聚力，组织的经济效益产出也就越高。
　　微信管理模式存在的问题
　　一、系统功能问题
　　安全性较低。所谓的微信安全性有两种：一种是员工方面,不法分子发布的虚假信息对90后青年员工有一定迷惑作用,对员工的财产及人身安全造成隐患。一种是公司方面，90后青年员工的手机里往往保存有与公司有关的大量信息，对于一些别有用心的黑客来说，微信就像一间毫不设防的信息仓库，任由他们随意进出，可能对机主本人和公司造成巨大的伤害。
　　信息大范围传播困难。微信是以关系为核心的强关系社交工具，其关系网络是基于现实生活的同学、同事、朋友、亲戚等对称关系。高度私密性的交流使普通大众的交往范围维持在几百人左右，这就导致一种声音在同质化的朋友圈中传播，不断强化，形成一边倒的效应，缺乏信息自净能力。
　　二、管理应用中存在的问题
　　增加员工监管难度。智能手机的普及使得企业在享用新技术带来的高效、便捷，90后青年员工思维活跃，有机会随时随地利用智能手机进行信息交流及网上冲浪等工作外行为，给员工管理工作带来了新的挑战。
　　不重视员工碎片时间管理。碎片化阅读契合了现代社会快节奏的生活需要，然而碎片时间也是有限的，内容过多或者发送过于频繁会让90后青年员工反感。微信碎片化阅读中的信息存在不完整或不准确性，容易对青年员工造成误导，也是微信管理模式中存在的问题之一。
　　微信管理模式问题解决对策
　　一、系统功能问题解决对策
　　安全教育及防范措施。网络安全部门加强监管力度，监督微信服务提供商在设计和运营上及时封堵犯罪漏洞，过滤有害敏感信息，建立微信用户黑名单，及时把相关资料作为证据移送司法机关处理。要对员工进行微信安全培训，培养员工的安全意识和保护公司机密的意识，建立集体群公约，规范微信群管理。
　　信息扩散需求解决办法。微信最核心的本质是社交工具，它的社交圈是封闭的，如果要考虑大范围的信息传播，不妨考虑微博等自媒体平台与微信的结合管理。在重大事件信息传播中，第一时间得到来自权威信息源的一手的、真实的信息，微博等自媒体平台是青年员工在移动端的最佳选择。
　　二、管理应用问题解决对策
　　以疏代堵，解决偷懒难题。管理者对于难监管问题不能一刀切，要根据实际情况进行具体分析，如工作安排不饱和、员工工作态度不端正、缺乏工作方法的指导等，针对具体问题具体对待并加以解决。通过每一件小事去强化团队的精神和文化，打造有核心竞争力的团队。
　　加强员工碎片阅读管理。一是要注重阅读材料质量。做好组织规划和内容筛选，量中求质，一份优秀的学习材料应该从题材、内容、观点、文字表达、呈现方式等方面吸引读者眼球，让人有阅读的欲望和学所收获；二是要注意推送时间、频率和知识的结构化，在最合适的时间让更多的读者读到有效信息，以此提升青年员工碎片化阅读质量。
　　90后青年员工正逐步成为企业发展中的主力军，微信管理模式与90后青年员工管理的有效结合，对于企业和90后青年员工而言是双赢的选择。虽然就目前来看微信管理模式尚有一定的缺陷，但是相信在今后的发展中，微信管理会发挥越来越重要的作用。