当前，2018年高考录取工作正在紧张而有序进行中。得益于滁州12355青少年服务台的帮助，李鑫（化名）以611分的优异成绩被安徽大学第一批次录取。
　　“现在想想，当初要是放弃高考，选择复读一年，要面对多少压力。”从几乎放弃高考到顺利考取一本，李鑫感触颇多。高考前两个月，12355服务台接待了一位城区学校某班学生李鑫。高考临近，李鑫开始出现不明原因的手臂疼痛，无法握笔写字。第一眼见到12355服务台的许静，他就向许静摊牌：“我不打算参加高考了，准备复读一年，明年再考。像我现在的状态，就算去考试，也考不上什么好学校。”
　　在认真倾听李鑫的叙述后，许静发现李鑫平时成绩很好，对自己要求很高，甚至是追求完美。最近几次考试成绩的下降是他感到不安的直接“导火索”。不合理的信念、心中的压力导致手臂的莫名疼痛，发展到后来不能握笔。经过近10次心理咨询后，许静帮助李鑫纠正了不合理信念，放松了心情。
　　今年，像李鑫这样直接到12355服务台咨询的有五人，其中，两名中考考生被城区两所重点中学录取，三名高考考生分别取得了两个一本、一个二本的满意成绩。除此之外，还有16名考生或家长通过电话、网络等其他形式向12355寻求帮助，有效缓解了考前紧张感，以高昂斗志和轻松姿态应对人生大考。
　　今年以来，团滁州市委依托滁州市12355青少年综合服务中心开展心理减压活动、开通“12355中高考减压专线”、举办志愿填报公益讲座，帮助全市2.7万名高考考生汇聚青春力量，助力梦想起飞。团市委邀请30位专家轮流坐镇12355服务台，接听线上“键对键”咨询，开展线下“面对面”辅导，指导考生及家长如何应对考前综合症。“12355中高考减压专线”自4月开通以来，已接听热线44次，其中中考8次、高考36次。
　　不仅是考前需要减压，考后的焦虑和志愿填报同样不容忽视。据了解，专线将持续开通到8月底，帮助“准大学生”们避免从“高压舱”直接跌进“真空期”，引导他们牢牢把握这个难能可贵的“缓冲期”，为即将到来的大学生活做好全面准备。同时，邀请资深教师走进校园、社区开讲，累计为滁州中学、滁州市实验中学等学校近2000名考生及家长普及填报志愿的基本常识，传授填报志愿的方法和技巧，为考生和家长指点迷津，尽可能避免“撞车”现象。今年，12355服务台直接服务的九名高考考生中已有七名提前批次或第一批次录取心目中的满意大学。