团宣城市委

　　11月14日，第五届全国文明城市评选结果揭晓，宣城市成功入选。团宣城市委第一时间通过两微一端平台传播了这个好消息。“文明创建的这三年，全市上下众志成城、齐心协力，为了我们文明、美好的城市而努力”。近年来，团市委围绕该市党政工作大局和共青团中心工作，立足经济、社会发展需求和当代青年特点，大力弘扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿精神，在探索中谋发展，在创新中求突破，实现了志愿服务对传统品牌的继承、创新和发展，探索了抓队伍建设、抓项目建设、抓平台建设、抓机制建设并重的四维工作格局，青年志愿服务的理念不断深入人心，青年志愿服务的方式、手段不断优化，青年志愿服务的影响不断扩大，成为文明城市一道亮丽的风景线。

社会公益组织：助力城市的每一点进步

　　在宣城市创业路仁和时代广场有一处不足100平方米的房子，门前挂着“青年志愿者爱心车队失物招领处”的牌子。每天进出最多的是出租车驾驶员和认领丢失物品的乘客。
　　见到2016年全国青年志愿者先进个人、该车队队长丁云海的时候，老丁（队员们习惯这样称呼他）正忙着接待来登记捡拾物品的驾驶员和寻找丢失物品的乘客。“你别看我们这地方小，每天‘业务’很繁忙，平均一天要接待二三十人左右。”老丁指着屋子里整齐堆放的大小箱子、背包、手机、钱袋、身份证、银行卡、钥匙等各类物品说，“考虑到乘客丢了物品很着急，我们便实行24小时值班，节假日无休。如果是学生落了东西，我们提倡队员将物品直接送到学校，尽可能方便学生。”在宣城论坛上，爱心车队还创建了“凡人善举，大爱宣城”的专题帖。“你看，图片上这位穿着红马甲的失主是宣州区西林社区的志愿者，前几天他乘车时不慎将手机落在车上，是通过我们平台找到的”。
　　2004年，这个由30名出租车驾驶员自发组建的爱心车队如今已经发展成为拥有650名驾驶员、359辆车的社会公益组织。“最初，大家就是一腔热情想做点好事，既不懂活动策划，更没有项目意识”。而今，这位自称开了16年出租车、“最怕写文章、报材料”的老丁成了车队的“主心骨”，策划组织队员相继开展了爱心送考、失物招领、免费接送返乡农民工、义务献血、义务植树、绿色环保登山、夏季送清凉、文明创建、抢险救灾、关爱孤寡老人和残疾儿童、走访慰问麻风病人、慰问抗战老兵、资助家庭经济困难大学生等十多项品牌活动，爱心事业不断壮大，服务范围和领域不断拓宽。13年来，车队累计参与公益活动超过510多次，提供志愿服务145万小时。
　　连续13年，每年6月，车队都会开展“绿丝带——爱心送考”活动，安全送考行驶里程80多万千米，免费接送中考、高考学生人数超过14万人次。“我们在高考前一个月，通过网上发帖、电话24小时预约等方式寻找有需求的高考学生。同时，通过发放爱心送考绿丝带、发出爱心倡议等方式寻找爱心司机。建立爱心司机审查制度，明确要求三年及以上驾龄的爱心司机方可送考。每年举行发车仪式，通过集体宣誓等方式，增强爱心司机的奉献意识和责任意识。”介绍车队的公益项目，老丁如数家珍。
　　2012年开始，逢年过节，队员会自发去一个地方——宣城市青山福利院，那里住着一群几乎与世隔绝的麻风病人。麻风病，一种由麻风杆菌引起的毁容残肢的慢性接触性传染病。“最初去的时候，有二十多位病人，现在只剩下九位了……”车队不仅为他们送去食品、水果、衣物等，还陪他们聊天，为他们表演节目。“每次去，看到福利院门口杂草丛生，我们都会下车清理干净。只希望在他们有生之年能让他们感受到一点点温暖”。
　　“得知宣城市成功入选全国文明城市，队员纷纷转发信息，庆贺，祝福”。在团市委统一安排下，爱心车队自2010年起开始积极开展城市环境保护、卫生清理、小区绿化等活动。2012年，为争创省级文明卫生城市，车队组织队员参加该市绿色环保动员大会，并出动近百名队员到宛溪河河堤清理陈年垃圾、去国道两侧清理白色垃圾。在两个争创阶段积极配合市精神文明建设指导委员会办公室、团市委开展各项争创活动，每天组织队员到各个路口交替换班不缺岗，风雨无阻。
　　2016年7月初，宣城市连降大雨，拉响了防汛抢险的警报。团市委积极部署，主动作为，引导和组织一批又一批青年志愿者奔赴最前线。很快，“小城大爱”、“‘小红’立正、出列”、“‘小红’陪你过周末”、“大家好，我们是‘小小红’”、“爱的回旋”、“安置点里的欢声笑语”等《“小红”防汛救援记》系列报道成了在该市线上刷屏的一股正能量。
　　在无数志愿者团队中，宣城市爱心公益联盟第一时间赶赴前线，在首个安置点宣城市第12中学坚守了二十多个昼夜。当形势稳定，他们又主动转移到更需要援助的物资接收点。“尽管搬运物资很辛苦、很累，也得不到太多的关注，但是每位志愿者都很棒。”说到这，会长王恒飞忍不住给联盟会员点赞。
　　今年5月至7月，宣城市文明城市创建办公室、团市委联合招募“城市啄木鸟”、“文明观察志愿者”，寻找和发现该市文明城市创建中的亮点和不足。爱心公益联盟的志愿者再一次成为中坚力量。恰逢高温天气，志愿者们身穿“城市啄木鸟”的服装，穿梭在大街小巷。哪里的路灯坏了、窨井盖丢了、楼道堆了垃圾、老化电线有危险等，公益联盟的志愿者们总能敏锐地发现，并引导更多的市民通过扫二维码参与其中，共同监督和参与文明城市创建。“那段时间，爱美的女志愿者中胖子忙成了瘦子、脸上晒出了雀斑，但没有人说辛苦，反而是为这个城市的每一点进步而感到开心。”王恒飞说。
　　团市委副调研员、组织宣传部部长郭玉红介绍：“‘城市啄木鸟’和‘文明观察团’项目效果很好，社会组织和广大市民积极参与其中，真正体现了创建文明城市人人参与、共建共享的理念，两个项目提供有效信息共计八千多条。”目前，虽然“文明观察团”项目已经结束，但是爱心公益联盟决定坚持做，帮助城市一直美下去。

社区志愿服务站：点亮和谐社区的万家灯火

　　“以前，大家想做好事没有平台和途径，很多需要帮助的人不知道如何表达诉求”。2015年2月，宣城市宣州区锦城社区成立了锦城公益·彩虹桥驿站志愿服务队，并于2016年创建了锦城社区彩虹桥志愿服务站。从此，社区里的志愿服务活动越来越丰富，社区好人越来越多，社区邻里关系越来越和睦。
　　锦城社区党委委员、社区居民委员会副主任叶红介绍，目前该志愿服务站共有注册志愿者1522人。在团市委的指导下，服务站积极组织、动员网格志愿者发挥心理疏导的作用，帮助社会救助对象缓解心理压力，建立积极向上的心态，乐观地面对生活，创造更加美好的生活；帮助社会服务对象调节家庭和社会关系，消除社会歧视，增强助人自助的能力，帮助其更好地适应、融入社会环境；倡导全社会焕发爱心，给社会服务对象以更多的关怀、爱护和帮助。
　　当看到社区“三无”老人生活艰难，便有志愿者主动结对帮扶，不仅帮着老人打扫屋子，还隔三差五送去饭菜。当看到家庭经济困难老人顶着炎热却装不起空调，便有志愿者整合资源，争取到二手空调，为老人送去阵阵清凉。当文明城市创建进入关键时期，居民纷纷自发地清扫楼道，配合社区的各项工作。“大手牵小手”，志愿者的力量不断得到扩充，志愿服务项目不断引进社区，让越来越多的居民在志愿服务站感受到了爱与温暖。
　　近年来，通过开展“邻里守望，情暖锦城”活动，为社区特殊困难群体提供实实在在的帮助，让社区中陌生的邻居熟悉起来、疏远的邻里亲近起来、寂寞的楼道热闹起来，大力弘扬中华民族邻里相亲的传统文化，形成“一家有难大家帮，邻里共享社区梦”的新格局。
　　“下班后，节假日，很多人能回家休息，可是我们的志愿者却自愿留下来策划和组织活动”。如今的锦城社区广泛开展邻里相识相知活动、社区广场文艺演出、楼道爱心互助微信群、爱心课桌项目、爱心哨项目、爱心门铃项目、贴心女儿进家庭、健康档案进家庭、心理疏导进家庭、法律常识进家庭、平安社区志愿服务活动、方便邻里志愿服务活动、美好社区志愿服务活动等，赢得了居民和社会的良好反响。
　　郭玉红介绍，自2016年启动该项工作以来，该市已成功创建32个社区学雷锋志愿服务站，很好地提升了社区志愿服务的活力，发挥了示范引领作用，推进了社区志愿服务活动常态化、制度化。

志愿者：每一个人都与城市文明息息相关

　　最近，宣城市很忙，忙碌的还有志愿者。一个多月的时间里，宣城市第二届全民健身运动会、宣城市第八届文房四宝文化旅游节、省残疾人田径锦标赛等相继举办。三场活动，团市委共组织近300名志愿者参与服务。每一场赛事、活动的现场都活跃着一位阳光大男孩——宣城职业技术学院2015级机械与汽车工程系汽车检测与维修专业学生邹幸福。
　　先后参加过大大小小四十多次志愿服务活动，邹幸福说自己已经喜欢上志愿者的身份了。作为学院青年志愿者协会会长，他经常组织、带领学弟、学妹们一起参与服务。“他们在志愿服务中体会到的辛苦和快乐，收获的成长和友谊，我们都曾经历过，都有共鸣”。活动前，场地引导组的志愿者安排座位、贴序号；礼仪组的志愿者在清冷的早晨，穿着单薄的服装坚守岗位；涉及到进场的活动，安全检查组的志愿者协助警察帮忙检票……
“作为忙碌在活动幕后的志愿者，让大家坚守岗位的是一份志愿服务的初心”。邹幸福说，如今，参加志愿服务活动已经成为他的一种习惯，既能够从中体会到快乐，也能提高自己的人生价值。参加活动的次数多了，积累的感动越来越多，很快就要离开宣城市外出实习的邹幸福、希望未来无论走到哪，便将志愿服务的理念带到哪。
　　“团市委发挥桥梁、纽带作用，将组织开展志愿服务活动作为联系青年、动员群众的重要载体和通道，通过培育社会组织、开展项目大赛、参与文明城市创建等实践，有效组织、动员了青年，服务了党委、政府大局，广大青年在志愿服务实践中丰富了阅历、开阔了视野、提升了才干”。团市委书记钱会表示，下一步，团市委将大力发扬光大“凡人善举，大爱宣城”志愿服务品牌，大力培育社会公益组织，组建专业志愿服务队伍，夯实城市社区学雷锋志愿服务站点，构建涵盖招募注册、培训管理、服务记录、嘉许回馈于一体的工作体系，深入、持久地推进志愿服务工作，让志愿服务成为宣城市城市文化品牌。

　大型赛事上的志愿者
　传播志愿服务文化的活动
　参与志愿服务项目大赛的志愿者团队
　防汛抢险中的志愿者