宣城火车站是青年志愿服务基地。团宣城市委、宣城火车站不定期组织开展垃圾拾捡清扫、控烟宣传、秩序引导、咨询帮扶、不文明行为劝导等志愿服务活动。宣城市学雷锋志愿者联合会积极、主动参与其中。刘玉和就是这支队伍中的一员。
　　9月16日上午8时，刘玉和早早到工作岗位，拿着扫帚在购票大厅打扫卫生、捡拾烟头。突然，他发现购票窗口有一个价值数千元的苹果手机。刘玉马上和现场带队人员一起将该手机交给了火车站值班台，并通过广播寻找失主。9时许，一位操着四川口音的女士行色匆匆地到火车站值班台，寻找丢失的手机。在火车站工作人员和志愿者们反复核对确认后，该女士的手机失而复得。该女士感动不已，对刘玉和表示感谢，并赞扬宣城市是一个充满正能量的城市。
　　“这是一件小事，没什么。”事后，刘玉和平淡地说。尽管他的语言简单朴实，但是他这种无私奉献和拾金不昧的精神值得每一位市民为他点赞。
　　据悉，刘玉和所在的宣城市学雷锋志愿者服务队成立于2014年11月，是团市委业务指导的专门从事志愿服务工作的非盈利性公益组织。近三年来，该服务队定期组织开展形式多样的志愿服务活动，得到了社会各界的广泛赞誉和高度认同，已发展壮大成为一个数百人的公益组织，成为了弘扬雷锋精神的生动写照。