本报讯  “她是我们酒店的董事长。”青年职员丁丛霞坐在颁奖台下，一边使劲鼓掌，一边激动地向身边人介绍。台上，青年企业家朱佳蔓正在讲述自己踏上公益道路，成为“爱心银行”“储户”的故事。
　　3月9日，合肥经济技术开发区锦绣社区“爱心银行”感恩回馈活动现场，湖滨酒店董事长朱佳蔓作为“最佳爱心企业奖”代表上台发言。2004年，她返乡创业开起了酒店。不想，酒店所在道路施工封闭，顿时让生意陷入低谷。“那段时间，特别无助，眼看着生意不见起色，只能干着急”。就在这个时候，锦绣社区工作人员向她伸出了援手。“大家帮着另辟道路，招揽生意，鼓励我走出困境”。之后，朱佳蔓的生意越做越大，总想着找机会回馈社会。“刚好听说社区创建了‘爱心银行’，我便成了第一批‘储户’，奉献爱心，力所能及地帮助别人。”朱佳蔓说。
　　当天接受表彰的都是“爱心银行”的老“储户”。多次组织爱心车队到农村走访留守儿童和困难群众的安徽交通908爱心车队队员方歌；连续三年加入到锦绣社区“行知学堂”志愿服务活动，见证无数孩子快乐成长的合肥师范学院行知青年志愿者服务队队长王书静……
　　一直以来，该区积极探索慈善帮扶新渠道，打破献爱心必须无偿的固有思维模式，提出社区志愿者也可以“零存整取”爱心的设想，于2010年9月16日，在锦绣社区挂牌成立了合肥市首家社区“爱心银行”，以社区引导、全民参与、互帮互助的模式，借“银行”之名，行慈善之实。
　　为了细化服务，帮助草根慈善扎根社区。七年来，“爱心银行”坚持“社区为本”的理念，针对辖区居民的不同需求，积极整合社区内外的力量，有针对性地开展残疾人帮扶、留守儿童爱心课堂、孤寡老人慰问、爱心义诊、心理咨询、便民服务、特色活动日等不同的服务活动和项目，让慈善形式多样化，倡导人人参与慈善，使爱心帮扶由捐到助、志愿服务由寡及众。
　　为完善制度，探索草根慈善新模式。“爱心银行”的运作方式由最初成立之时的实物储蓄和慈善捐助，到2011年3月9日启动时间储蓄，2012年9月26日，“爱心银行”腾讯微博上线，将“爱心奉献，互助帮扶”的理念引入“爱心银行”慈善事业运作中来。通过建立完善适合区情的困难群体救助模式，确保“爱心银行”长期有效运转。设立“总行+分行”的管理模式，实行社区内“通存通兑”，并由志愿、服务对象代表组成监察组，监督“爱心银行”的运行，建立完善有利于活动开展的新机制。
　　目前，“爱心银行”已在锦绣社区天门湖、方兴居民委员会设立网点，推出了实物储蓄、时间储蓄、爱心支取、爱心许愿业务，有“存”有“取”，让行善变得简单易行，吸引了社会各界的广泛参与。截至今年3月，“爱心银行”已有“爱心储户”465户、时间储户550人，已收到社会各界爱心捐款合计189893.88元，捐赠的衣物、书籍、玩具等4000多件，进行爱心兑换31人次，救助困难户303户，帮助76位许愿者实现了愿望。累计志愿服务时间达9520小时。