今年以来，团亳州市委按照“四个融合”的要求，积极推动“青年之声”平台建设与运行工作，聚焦服务青年成长，做实线下服务，不断强化对青年的直接联系、直接服务和直接引导。
　　构建“三大体系”，推动平台规范“公转”
　　一是“团内+团外”构建健全、有序的组织动员体系。根据团省委对“青年之声”工作的指示，我们采取团市委书记班子包县（区），市（县）专职团干部包乡（镇）的包联制度，初步形成了“横向到边，纵向到底，全方位覆盖，无缝隙对接”的组织化工作体系。同时，广泛开展社会化动员，依托行业协会、社会组织和有关单位，建立各类专家服务联盟15个、线下服务联盟16个、“青年之声”志愿服务站40个。
　　二是“线上+线下”构建灵活、务实的工作项目体系。按照线上“勤竖耳”、线下“多跑腿”的工作思路，既要键对键，也要面对面。在线上主动设置议题，发起“秸秆禁烧青年谈”、“我的中国我的团”、“手写祝福送少年”等推荐话题，引导青年发出正能量。将品牌项目有序入驻线上，在线上进行通知公示、工作意见征集、志愿服务报名等，逐步取代层级传导的开会、发文等传统方式，初步实现团的工作在“青年之声”上安营扎寨。聚焦线上收集到的问题，有针对性地开展线下主题活动，青年的参与积极性大大提高。同时，把青年提问和诉求，及时转交基层团组织和服务联盟办理，通过线上平台和线下平台相互支撑、相互衔接、相互影响，构筑团青紧密的朋友圈，让青年有更多切切实实的获得感。
　　三是“硬件+软件”构建强大、有力的资源保障体系。积极争取支持，成立市级“青年之声”数据处理中心，明确一名专职工作人员、九名兼职人员，2016年预算12万元经费专项用于“青年之声”工作，其中2万元用于日常工作，10万元用于工作奖补，奖补资金划拨到县（区），由县（区）团委对基层团组织、服务联盟、在线专家进行考核激励。建立了亳州市“青年之声”互动社交平台建设与运行机制，对专家“进出”平台机制、督导考核机制、联盟运行机制、大数据分析管理机制等做出了明确规定。对青年反映强烈需要解决的问题，建立了“找，交，销，查，考”的工作机制，即通过大数据分析和专家分析“找到”青年现实利益诉求，根据职能和区域进行“交办”，办完“销号”，交办人员再进行“核查”，办理情况纳入“青年之声”工作的“考核”。
　　实现“三个转化”，推动平台漂亮“自转”
　　一是将新媒体的工作基础转化成平台的活跃度。“青年之声”建设不能另起炉灶、自废武功，要综合发挥新媒体的作用，与原有工作格局充分融合。我们借助20万新媒体粉丝对共青团微博、微信的依赖感和信任度，在“青春亳州”手机报设置“青年之声”专题，在“共青亳州”微信设置下拉菜单和链接，保证原有用户能直接登陆和使用，利用跳转页面实现平台的嵌入式和移动化。同时，借助全市互联网宣传工作体系、动员机制和运转经验，全员参与平台建设，大大提升了平台的活跃度。截至8月7日，平台浏览访问量达1800万余次，在线专家1.0537万人，提问量3.4164万条，回答总量5.1005万条，问题答复率达98%以上。
　　二是将共青团的组织优势转化成平台的影响力。“青年之声”与共青团工作的融合，不是简单的“贴牌”、“冠名”，必须以“青年之声”为统揽，聚焦资源，优化流程，形成“集团军”，打出“组合拳”。在各类团队培训时，将“青年之声”列入必训内容，要求所有团队干部必须熟悉并积极融入“青年之声”工作链条，所有工作开展必须在平台找到结合点和发力点，所有工作资源必须成为平台建设发展的资源。近期开展的“单身青年素质拓展训练营”、“中高考服务阳光行动”、“请您回乡，助您创业”帮扶行动等活动，在和“青年之声”有机结合后，打造了覆盖不同青少年群体、不同成长阶段、不同利益诉求的服务矩阵，受到青年的欢迎和好评，也提升了“青年之声”的影响力。
　　三是将大数据的研究应用转化成平台的竞争力。大数据既是趋势又是方法，合理利用后台数据，就能预测青年群体动态、了解青年需求。整合团内外资源，每月随机抽出两天的问题进行汇总分析，寻找青年关注的热点和新需求，及时调整工作部署和资源分配，如在青年创业、就业工作中，针对部分青年在平台反映创业难、融资难、贷款难等问题，我们及时与金融办公室、银行和相关政府部门协调，推出“无抵押，免担保，全贴息”的专属金融产品“青易贷”。
　　尽管在工作中开展了一些探索，取得一些成绩，但我们清醒地认识到服务能力不足、基层终端不够活跃等问题，在一定程度上制约了“青年之声”的发展进程。我们将以会议为契机，借鉴兄弟市的先进经验，补齐短板，增强优势，坚持虚功实做、难事长做，努力推动“青年之声”平台建设迈上新台阶、取得新成效。