我于2009年参加工作，是云谷索道的员工，2011年被评为黄山市微笑大使，2010年和2013年参加黄山风景区举办的岗位技能大赛，都取得了第一名的好成绩，这是对我工作的肯定，更是我前进的动力。
　　我认为，青年一代是国家的未来，共青团员更是我们一代人中的榜样，所以我要在本职岗位中发挥先锋模范作用，为群众树立良好的榜样。2010年，黄山风景区开始充实青年志愿者团队，组织团员、青年奔赴游客集散中心，提供志愿服务。我二话不说，积极响应，争当先投兵。每到黄金周和节假日，不管刮风下雨，我都带上医药箱、地图及时在云谷索道出站口摆开我的志愿服务台。“你好，北海怎么走”、“厕所在哪里”、“我今天要下山，往哪走合适啊”……耐心的解释，细心的服务，一天下来，口干舌燥，嗓子哑得说不出话来，润喉糖成了口袋里的必备品，没有轰轰烈烈的壮举，日复一日忙忙碌碌的重复着同样的话、做着同样的事情。就连春节也不列外。
　　春节黄金周，我放弃了和家人团圆和朋友聚会的时间，坚持在志愿服务一线，这一坚持就是四年。还记得去年春节有位游人问我：“你过年不想家吗？作为80后的女孩，你是怎么坚持住的？”想，当然想，哪个孩子过年不想家，但这么多的游客带着激动和期盼的心情在春节这么宝贵的时间到黄山旅游，他们更需要我的服务。舍小己为大家不正是志愿者的精神嘛？这才是青年一代该有的责任。
　　2010年7月，时任省委书记张宝顺视察黄山，看见我正在给游客介绍旅游线路，他驻足聆听后，称赞我的讲解细致，说：“志愿者就是需要这样的耐心才能做好工作啊。”2011年7月，副总理张高丽莅临黄山考察，亲切接见了服务一线的党团共建志愿者，对我们的工作表示了肯定与赞赏。虽然得到了肯定，但我会一直保持不骄不躁，更加努力工作。工作五年来，我积极参加各项志愿服务，并在2013年被评为省优秀青年志愿者。志愿服务活动，让我积累了丰富的阅历，实现了我的自身价值，践行了志愿者精神。我为我们青年一代骄傲。