□辅导教师  李成云  徐梅生

　　90后的孩子，大多没见过风雨，也没受过挫折，过着无忧无虑的生活。妈妈思考再三，为了安全起见，早就预谋好让我去家门口的邮局参加一下社会实践。
　　今年暑假刚到，书本还没放稳，我如约走进当地的泥河邮局体验生活。原本单一的生活，变得丰富多彩起来。
一
　　上班第一天，我穿上了邮局局长给的制服，胸前挂了一个上面写有“导储”与“大堂经理”的牌子。在“大堂总管”——一位看起来很有精神的大叔的带领下，我开始了自己的工作。由于工作内容不是很难，所以经过不长的一段时间，我大约熟悉了工作流程。
　　我开始接二连三地遇到一些矛盾纠纷，其中有一位爷爷和媳妇来邮局取定期存款，可是他的媳妇把取款日期记错了三天，结果就是五年的定期存款利息变成了活期利息，爷爷在一瞬间足足亏损了几千元。而这几千元对于身处农村的他来说也许是他一年的收入。结果，这位爷爷直接跪在了工作人员面前，捶胸顿足地哭诉，甚至整个人躺倒在地上，腿足乱搓。站在旁边的我看到了这一幕，心痛不已，眼泪不由自主地掉下来，根本不知如何处理。听说电脑都是联网的，这个钱取出来以后，就回不了原来的状态。唉，这世界上有太多太多的无奈。即使你有一颗慈悲心，你也不是救世主。很多时候，你只能默默地看着别人将薄如蝉翼的纱布贴在你流血的伤口上，待伤口长好后，再一片片撕下……可你，自始至终无能为力。
　　在最关键的时刻，邮局局长走到爷爷面前，问清楚事情的原由后，当即提出一个人性化的解决办法，让办业务的人员和邮局共同补偿一部分资金给爷爷，才平息了这场风波。
二
　　午后的阳光灼热了邮局门前的摩托车。在进进出出的人海中，我看到一位头发花白的老奶奶在长长的队伍里被挤得面色通红。我实在看不下去了，就找前面几个年轻人做一番思想工作，想让老奶奶排到前面去。一位光头男人嘴角上扬反问我，给一个插队的理由。当时，我一阵紧张，几乎是语无伦次。当我低头看到胸前这块“大堂经理”的牌子时，突然地鼓起了勇气说，“自古以来，尊老爱幼儿是中华民族的传统美德，让老人家到前面去，相当于公交车上让座。我相信你有这一份爱心”。那个光头男人终于面露羞色，让老奶奶排到前面去了。
　　时间一点点过去，我逐渐了解邮局为了吸引客户存款而推出的活动。即当客户存款满足某种条件时可获得纪念册、日历和各种奖品。于是，我会饶有兴趣地看着不同人领奖品时的不同反应。有爱贪小便宜的阿姨、婶婶们，领纪念册时总会多要几本；有为人老实的伯伯，会不好意思地呲个牙，笑嘻嘻地问我能不能拿张日历；有因为没有存款，想要奖品却又不敢说而一直在旁边打转转的不知谁家的小男孩……而最令我印象深刻的领过奖品的客户是两对夫妻。
　　第一对夫妻穿着朴素，看起来比较老实。他们进入邮局不久，我便习惯性地迎上去，询问他们需要办理什么业务，带他们熟悉办理业务的步骤，并向他们解说邮局的赠送奖品活动。他们似乎有些犹豫，告诉我他们曾经存钱时得到的奖品比这些还要丰厚。我耐心地说服了他们。一段时间后，我走到他们办理业务的窗口处，热情地帮他们填表。正当我填到最后时，一个不注意，我填错了一个字。要知道，这就意味着这张表要重头开始填。一段时间后，我抬头看了看窗口的那位还在帮忙重新填表的工作人员“小飞叔”，脸“刷”的红了。最后，那对夫妻成功存入邮局十多万元。我深切地理会一个道理，就是细心比什么都重要。可能是中间发生了这段小插曲的缘故吧。当我将奖品交到他们手中的时候，我无比开心。
　　一段时间后，当我在填表格时，一个看起来比我年纪稍大一些的男孩凑过来问我如何转账。细细了解情况后，男孩离开了一小会，我立马低头忙自己的事，对他不以为然。直到我再次看到男孩领奖品时，他的身边又多了个怀了孕却穿着像高中生一般的女孩。再仔细一看，男孩瘦瘦的，皮肤明显黑得不自然，甚至黑出了一股沧桑的味道。猜想之下，他们应是属于早恋吧。迫于早恋成家，不得不养家。为了养家，男孩不得不去打工赚钱。于是，本该在父母、老师的羽翼下被庇佑的男孩，顶着巨大的压力去经历风雨烈阳，本来白暂的皮肤变得黝黑。当然，这些只是我的猜想。还好那女孩很精明，在领奖品时还向我多要了些，说是可以铺桌子挡灰尘什么的。于是，我笑容满满地祝福她：“这本纪念册送你，刚好可以给你肚子里的孩子沾沾喜气。”而后，那女孩顿了顿，向我露出了有些羞涩却真心的笑容。
　　临近发薪的日子，人密密麻麻地挤进邮局。忙得不可开交的我恨不得变成一汪水，见缝就塞。长长的队伍一直排到邮局门外，抱怨的声音接连不断，“邮局办事怎么这么慢”、“叫前面的人快一点”、“怎么不多开一个窗口”……忍受着客户们的抱怨，我的身体与精神强力支撑着。忽然，有一个阿姨叫住我：“你们邮局怎么办事的？这个老大爷都站了好几十分钟了，刚刚还突然胃疼。”情急之下，我搬来了凳子给老大爷坐下，同时给他倒来了杯热开水。老大爷看着我悉心照顾他的样子，笑得很开心。“这邮局服务态度不错啊。”于是，我的心中难免溢出一丝若有若无却弥足珍贵的感动。我的努力终于得到了肯定。
三
　　在邮局工作的这些日子，我每天都要从上午8时多一直站到下午5时，我除了要引导客户填表、补登存折、使用取款机、查询账户余额，同时还需打扫大厅、回答客户问题……虽然期间有很多困难，但我都一一克服了。短短半个月时间，令我对邮局工作一无所知、迷迷糊糊的小姑娘一下子懂得了许多、收获了许多，获得了自信，并带给了我更多的快乐与充实。一瞬间，我觉得自己长大了不少，也成熟了不少。
　　认识我的一个熟人问我：“青青，整天这样工作累不累啊？”我坦然答道：“累，但不累又怎么算是体验生活？”
　　有时候真心觉得，生活真是腹黑得可以。他就像一个孩子，调皮地为你画出曲曲折折的小路。然而正当你因为这些曲折变得坚强的时候，你却突然发现，你获得了生活的智慧。